【グロース上場】未経験からITコンサル要素のあるカスタマーサクセスへ。
募集要項
職務概要不動産業界向け自社クラウドサービスを導入している既存顧客に対し、システムの操作案内、運用提案、セットアップなどの活用支援を担当します。
職務詳細・納品／セットアップ：契約してくれたお客様先を訪問し、PCへのシステムインストールや設定作業を行います。
・操作案内：顧客の業務フローに合わせ、基本操作の説明や運用上のアドバイスを実施します。ITに不慣れな方にも寄り添ったレクチャーが求められます。
・アフターフォロー：定期的な訪問を通じて課題を確認し、ニーズに応じて他サービスや新機能の提案（アップセル・クロスセル）を行います。
・活用支援・講習：勉強会やウェビナーを開催し、顧客がIT化のメリットを最大限に享受できるよう継続的な支援を行います。
仕事の魅力・新規営業なし：既存顧客との深い信頼関係構築に専念できるポジションです。
・高い継続率：充実したサポート体制により、5～10年以上の長期にわたるお付き合いとなるため、一過性ではない介在価値を実感できます。
・強固な商品力：全国6，000社以上の導入実績があり、業界内での知名度・業務網羅性が高いため、自信を持って提案が可能です。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、「住生活」に特化したITソリューションを提供するシステム開発会社です。開発拠点は宮崎県都城市と東京都新宿区の本社にあり、全国30拠点に営業所を構えています。
不動産業界の管理業務用パッケージソフトでは全国トップクラスのシェアを誇っています。
また、展開するサービスは業界知名度も高く、企業として不動産業界のIT／DX推進に特化し事業拡大を続けています。
業績も1994年の設立以来、堅調に右肩上がりの成長を維持しています。ワークライフバランスの取れた働き方ができ、全国のお客様へ「真の価値（コト）の提供」を実感してもらえる環境を用意しています。
- 職種
- システム運用アドバイザー
- 応募資格
- 【必須】
・普通自動車免許（AT限定可）
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointの基本操作）
・営業、販売、接客、サービス業等での顧客折衝経験
・個人、チーム、店舗などで目標を追いかけた経験
【尚可】
・マネジメント経験
- 求めるスキル
- ・一過性ではない永続的なサービスを提供したい方
・自分のアイデアや考えを仕事に活かしたい方
・自己成長やキャリアアップに意欲的な方
・チームでの目標達成を大切にできる方
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル 12F
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 想定給与
- 370万円～460万円
■月額：基本給＋固定残業代＋拠点手当（40，000円）
- 待遇/福利厚生
- 住宅手当、交通費（上限40，000円／月 ※会社規程あり）、子ども扶養手当、従業員持株制度、ノートPC・携帯電話貸与、社用車あり、定期健康診断・ストレスチェック（年1回）、慶弔見舞金、懇親会予算制度、社内イベント ※歓迎会、忘年会、キックオフMTGなど
- 休日/休暇
- ≪年間休日125日≫完全週休2日制（土日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（半日取得可能／入社半年経過後10日付与）、慶弔休暇、誕生日休暇
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 日本情報クリエイト株式会社
- 事業内容
- ■ソフトウェア開発・販売・サポート（不動産関連ソフトウェア／建築関連ソフトウェア）■システムコンサルティングサービス■インターネット上での情報提供サービス■インターネットWEBシステム企画・開発
- 本社所在地
- 〒885-0072 宮崎県都城市上町13街区18号
- 設立年
- 1994年8月
- 従業員数
- 313名（2024年6月末現在）
- 資本金
- 730，128，200円 (2025年6月30日現在）
- 売上高
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- 平均年齢
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