ＩＴ技術業務の経験者歓迎！人吉にてITサポートをお任せします！
募集要項
職務概要IT技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。
職務詳細・ＩＴ系サービスに関する、お客様（保守契約ユーザ様）からの問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂きます
・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます
2023年中に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市）にて、同社の契約ユーザ様へ向けたＩＴ系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。
お客様からのサポート依頼電話を受け、リモートツールを活用しながらお客様のお困りごとを解決する業務です。
必要なＩＴ知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にＩＴ関連知識を有している必要はありません。
ＰＣやネットワーク、クラウドといったＩＴ関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めて頂ける業務です。
会社の特徴
【時代とともに、需要が増え続けるCADシステム】
1983年の設立当初は、CADソフトはまだ普及しておらず、手書きでの図面設計が主流でした。
その後、徐々に業務用パソコンが普及し、製造・設計の分野でも、注目されるようになりました。
その頃いち早くパソコンによる設計システムの販売を始めたのが、同社です。
CADソフトの販売を開始して約40年以上。お取引先は数千社にのぼり、故障や不具合が生じる前に結ぶ保守契約に関しては、
2000社を超えるお客様にご契約してもらえるほどに成長しました。
めまぐるしい変化を続ける現代社会に対応し、これからも製造業界を支えていきます。
- 職種
- 【熊本】ＩＴ技術者（ヘルプデスク、サポート）※経験者
- 応募資格
- 【必須】
・WindowsPCのセットアップおよびキッティング経験
・IPv4の基礎知識を有している方
【尚可】
・LAN構築の経験がある方
・ActiveDirectory環境の構築もしくは運用経験
・Azure／AWS でのサーバー構築経験がある方
【求める人物像】
・お客様にあわせてコミュニケーションを円滑に行える方
・お客様に寄り添い親身にサポートを行える方
・新しい技術、未経験分野にも積極的に関わろうとされる方
- 求めるスキル
- ・コミュニケーションスキルを持ち、素直で積極的に行動が出来る方
・モノづくり／CAD／ITに興味を持ち、それらのスキルを身に付けたい方
・向上心を持ち、スキルアップできる方
- 勤務地
- 熊本県人吉市上薩摩瀬町308
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分
- 想定給与
- 222万円～480万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 定期健康診断、通勤手当、各種祝い金、会社指定資格取得費用負担、リロクラブ加入（福利厚生サービス）、団体定期保険加入、団体がん保険加入、GLTD保険加入、ストレスチェック＆カウンセリング対応（年1回）、退職金制度（入社3年経過後）、エクシブ宿泊権保有
- 休日/休暇
- 土日祝日、年末年始、夏期休暇、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇（年間休日126日）※有給休暇10日～20日
- 雇用形態
- 正社員
求人情報の応募や転職相談はこちらから
会社情報
- 会社名
- 株式会社エービーケーエスエス
- 事業内容
- ■システム販売・サポート■ソフトウェア開発■人材派遣■CADシステム提案・販売・サポート■ICTソリューション提案・販売・サポート
- 本社所在地
- 〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-19-4（ルーシッドスクエア新大阪3階）
- 設立年
- 1983年2月
- 従業員数
- 72名
- 資本金
- 9，825万円
求人情報の応募や転職相談はこちらから
