BPRコンサルタント（自社SaaS：エンタープライズ担当）

株式会社Showcase Gig

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自社モバイルオーダーシステム◆導入数8，000店舗超え◆フレックス

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要飲食店舗向けプラットフォームの導入プロジェクト、プロダクト企画のリードをお任せします。
職務詳細・エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメント
・サービス導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援
・新機能導入に伴う顧客説明や業務整理
・顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案
※お任せする領域は、ご経験や志向性などを踏まえ、すり合わせをさせていただきます。
ポジションの魅力人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。
同社の飲食店舗向けプラットフォームは、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。
サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。 会社の特徴 モバイルペイメントプラットフォームを中心に事業展開するスタートアップです。2012年に設立された会社ですが、すでに“オムニチャネル”または“モバイル決済”の領域において突出した実績を残しています。同社のビジネスモデルはスマートフォンアプリを中心としたBtoBtoCのサービスで構成されています。BtoC領域においては飲食や小売の業態へ向けて消費者の生活利便性を向上する仕組みを提供し、BtoB領域においては企業や店舗の課題ソリューションを提供しています。2013年7月にβ版がスタートしましたが、当初から一部のテレビ、新聞など多くのメディアで取り上げられる存在となりました。各所へのO:derの導入と並行して、「超」の付く大手企業とのパートナーシップも進んでおり、O:derプラットフォームをベースとした共同開発プロジェクトが複数リリースされています。
資本提携も進んでおり、2016年3月には業界大手のカード会社や、2017年3月にはPOSレジシェア大手企業、2018年10月には旅客鉄道会社のスタートアップと提携し、強固な協力体制を築いています。

職種: BPRコンサルタント（自社SaaS：エンタープライズ担当）

応募資格: 【必須】
※下記いずれかの経験をお持ちの方（目安3年以上）※業界経験問わず
・業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験
・大手クライアントとの折衝経験
・ITシステムの導入／運用、プロジェクトマネジメント経験
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、ソリューションセールスとして、課題特定から改善提案、運用、効果検証、サポートまでの一貫した経験

【尚可】
・ユーザー向けFAQ、外部向けマニュアル、社内向けナレッジなどの管理経験
・飲食店や小売店向けのサービス、POSシステムに携わった経験
・IT、SaaSプロダクトの企画、改善提案、マネジメントの経験