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【大阪】カスタマーサクセス ※クラウドサービス

株式会社Techouse

企業のバックオフィス業務の効率化を実現するDXSaaS『クラウドハウス』を展開

募集要項

職務概要クラウドサービス事業のカスタマーサクセス(メンバー)をご担当いただきます。
職務詳細中堅~大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を支援いただきます。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた同社のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導いていただきます。
クライアント企業例製造・介護・保育・物流・IT・飲食・小売等、幅広い業界とお取引をしており、その中でも大手と言われるような企業がクライアントです。
従業員数で言うと1,000~10万人の企業で、エンタープライズ向けのサービスとなっております。
こうした企業に対し、しっかりとした提案、しっかりとしたコミュニケーションを行っていただきます。

20代~30代が活躍中! 会社の特徴 2012年1月、当時大学生だった創業者の「世の中に良い影響を与え続けられる場所をつくる」「数百年続く会社を本気で創りたい」という想いでTechouseは創業されました。
最終的には様々な分野で良いサービスを提供して行きたい、そうしたサービスが生まれ続ける場所を作りたいと考えていますが、現在は「世の中心にいるのはいつの時代も人であり、一番重要なのが人である」という考えから、HRを軸足としたSaaSに注力しています。
お取引先は、製造・介護・医療・運送・保育・飲食・アパレルなど幅広い業界にわたっています。そのため、日々話をするなかで様々な問題や事業アイデアが浮かんできます。
こうした課題に向き合い日々サービスを改善したり、新たなサービスを開発したりする姿勢が同社の一番の強みであり良いところです。

職種
【大阪】カスタマーサクセス ※クラウドサービス
応募資格
【必須】
■大手企業との折衝経験(2年以上)

【尚可】
■ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験
■ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験 
■オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験

求めるスキル
・セルフスターターな方
勤務地
大阪府大阪市淀川区西中島4丁目5-25 アストロ新大阪第3ビル 4階
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム:12時00分~17時00分)
※10時00分~19時00分を推奨
想定給与
500万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給、社会保険完備 (ITS健保に切替予定)、お菓子、ウォーターサーバー、エスプレッソマシーン、予防接種、社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK、毎四半期に合宿、毎月報告会、懇親会、書籍購入自由、カンファレンスや勉強会費の負担
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇(7~9月の間に5日間)、有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)、年末年始休暇、慶弔休暇など
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
株式会社Techouse
事業内容
Webシステム開発、モバイルアプリ開発、クラウドサービス構築支援 など
本社所在地
東京都港区芝浦4丁目13-23 MS芝浦ビル3階
設立年
2012年1月10日
従業員数
352名
資本金
97,033,970円※資本準備金含む
平均年齢
30歳

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