ECシステム運用・ITオペレーション担当

アモーレパシフィックジャパン株式会社

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韓国で70年以上の歴史を持つ化粧品メーカー／時差出勤あり／働きやすい環境！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要日本向けECの基幹システム運用を担うポジションです。OMS／SAP／Marketplace連携の一次対応、エラー切り分け、チケット管理を行い、日本側チームと海外本社ITの橋渡し役として運用を安定させます。
職務詳細・OMS／Selluseller／SAPの運用監視と一次対応
・注文／在庫／出荷データの不整合チェック、原因切り分け
・全システム横断のチケット起票／優先度管理／進捗管理
・HQ運用チーム、外部ベンダーへのエスカレーション
・Marketplace連携のエラー確認、仕様変更の影響整理
・WMS／物流チームとのシステム連携調整
・運用マニュアル、FAQ、チェックリストの整備
・障害パターン分析と再発防止策の実行
・RPA／スクリプトによる運用効率化
具体的には・OMS・SAP・Marketplace間のデータ連携を日次で監視
・在庫ずれや注文連携失敗のログ確認と一次診断
・EC／CS／物流部門からの問い合わせ対応
・海外本社のGOMS／SAPチームとの調整窓口
・週次／月次の運用レポート作成 会社の特徴 同社は、韓国を代表する化粧品グループの日本法人として設立され、美と健康を軸にした多彩な製品を展開しています。
スキンケア、メイクアップ、フレグランスといった幅広い分野をカバーし、消費者のライフスタイルや価値観に寄り添う商品を提案している点が大きな特徴です。また、伝統的な東洋の知恵と最先端の科学技術を融合させた研究開発力を強みとし、日本市場のニーズを的確に捉えた商品づくりを行っています。
さらに、環境保護や持続可能な社会の実現に向けた取り組みにも積極的であり、原料調達やパッケージ設計においてサステナビリティを意識しています。
こうした姿勢は、単に化粧品を提供する企業にとどまらず、社会全体の豊かさに貢献する企業としての信頼につながっています。
今後もアジア発のグローバルビューティカンパニーとして、その存在感をさらに高めていくことが期待されています。

職種: ECシステム運用・ITオペレーション担当

応募資格: 【必須】
・IT 運用／サービスオペレーション経験：2～5年
・SAP または ERP／OMS／WMS の運用経験
・SAP インターフェース（IDoc／Batch 等）の基礎理解
・SQL を用いたデータ調査・分析スキル
・チケット管理ツール（Jira、Zendesk 等）の利用経験
・日本語ネイティブ（業務コミュニケーション必須）
・韓国語または英語で HQ と業務連携できるレベル

【尚可】
・ SAP SD／MM／IM／WM の運用経験