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  • 正社員
  • 完全週休2日制

【東京:リモート】カスタマーサクセス

オープン株式会社(旧RPAテクノロジーズ)

【プライム上場G】国内におけるパイオニア的存在のRPAツールをもつ企業

募集要項

職務概要前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。
職務詳細(1)CS(カスタマーサクセス)
┗既存顧客へのサポート対応
┗既存顧客へのアップセルセールス
┗既存顧客の利用状況管理、要望管理
(2)組織マネジメント
┗KGI/KPI管理、分析、検証
┗メンバー教育、支援
(3)プロダクト開発
┗顧客要望を基点としたプロダクト改善企画
┗新機能リリースに伴う施策立案・実行
┗新規プロダクトの企画・開発 会社の特徴 ★2024年6月1日、RPAテクノロジーズ、セグメント、オープンアソシエイツの3社は統合し、オープン株式会社に社名変更しました★
RPAテクノロジーズ/セグメント/オープンアソシエイツの3社は、現在の市場・技術・競争環境などの変化を好機と捉え、本質的な価値を生み出すための第一歩として統合しました。
企業として最も貴重な「人材」という資産のベクトルを合わせ、社員それぞれがオーナーシップを持ちながら大きな進化をもたらす未来を創造し、「変化を、進化に」のスローガンのもと、個性が思う存分活かされ、ヒトの楽しむ力が躍動する未来の実現に向かっていきます。

職種
【東京:リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【いずれか3年以上必須】
・法人営業または法人向けCS業務経験
・事業企画/事業開発経験

【尚可】
・組織及びメンバーマネジメント経験
・IT、SaaSビジネスでの就業経験
求めるスキル
・自ら考え、行動をすることができる方
・成長意欲の高い方
・ビジネス観点での一流を目指したい方
勤務地
東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階
(リモートワーク相談可/チームにより共通の出社日設定あり)
勤務時間
9:00~18:00
想定給与
936万円~1308万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
M3 Patient Support Program、育児手当、住宅手当、結婚・出産祝い金、慶弔見舞金、産休制度、育休制度(復帰後の時短勤務制度)、介護休業、健康診断制度、借り上げ社宅制度、プロジェクト書籍購入制度、オンライン研修制度
休日/休暇
完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与)
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
オープン株式会社(旧RPAテクノロジーズ)
事業内容
■スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業/■スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業/■スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
本社所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階
設立年
2013年7月
従業員数
164名(2024年6月現在)
資本金
30,000,000円

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