決済×ITのサービスを開発・提供／リモートワーク／資格補助あり
募集要項
職務概要「サブスクペイ」におけるシステムの調査や技術的な課題解決を通じて、お客様のビジネス成功を支援し、サービス全体の信頼性と生産性向上に貢献します。
職務詳細■技術的な顧客課題の解決
→テクニカルな問い合わせ（コードレベルの調査が必要なエラー、原因不明の不具合など）に対し、迅速かつ正確な調査・回答
→問い合わせから派生する開発・改修業務も一部担当
■アプリケーション監視
→サービスのバグや異常がないかを常時監視し、安定稼働の維持
■顧客や社内の課題解決を促進する仕組み構築（開発含む）
→ユーザーの声や利用データをもとに、業務改善のための企画・実装（ツール導入含む）
→ユーザーのためのナレッジ・マネジメント（FAQ、ドキュメントなど）を推進
会社の特徴
■インターネット決済サービス
創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。
現在までに12，000社以上の企業のビジネスで活用され、年間400億円以上の「お金」の流れを媒介しています。
■請求クラウド「請求管理ロボ」
これまで決済サービスのお客様とのお取引を通じて発見した、企業における共通の業務課題をクラウドサービスの提供を通じて解決します。
- 職種
- 【リモート】テクニカルサポート（サブスクペイ）
- 応募資格
- 【必須】
・RDB（リレーショナルデータベース）の利用経験1年以上
・開発業務経験 または 運用保守経験1年以上
※何らかのプログラミング言語での開発、もしくは運用保守に関わる業務経験があり、コード調査業務のキャッチアップがスムーズにできる方
【尚可】
・ITツールを活用した運用改善業務経験
・Salesforceの知見（アプリ構築経験など）
・LAMP環境でのWebアプリケーション開発経験
・AWSを利用した開発・運用に関わる業務経験
・Gitを利用したチームでの開発経験
Web標準規格・仕様に関する知識
・CodeIgniterなどのフレームワークを用いた開発実務経験
・自社サービスの開発・運用・保守経験
- 求めるスキル
- ・ソフトウェアエンジニアリングが好きで、新しいトレンドや技術を自発的に取り入れていける方
・他部署（サポートデスク、CSなど）と積極的にコミュニケーションを取り、協力して物事を進められる方
- 勤務地
- 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
※日本国内フルリモート勤務可です。
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分（予定）
- 想定給与
- 350万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 各種社会保険完備／健康診断／資格補助制度／在宅勤務手当／飲み会補助／各種役職手当／社員慰労イベント（年1回）
- 休日/休暇
- 【年間休日126日】完全週休2日制（土日）／祝日／年末年始／夏季休暇／有給休暇／誕生日休暇／慶弔休暇／産休 など
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社ROBOT PAYMENT
- 事業内容
- ・フィナンシャルクラウド事業
・ペイメント事業
- 本社所在地
- 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
- 設立年
- 2000年10月
- 従業員数
- 118名
- 資本金
- 222百万円
- 売上高
- 1，396百万円（2017年12月期）
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