【大阪：リモート】CRM企画課(リーダー候補)

株式会社トライト

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募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社のCRMは、「登録者DBの活性化を軸にナーチャリングを行い、登録者のアクティブ率・成約率の最大化を実現する」ことをミッションとしています。
データに基づく顧客インサイトの探索・発見を踏まえ、同社人材紹介サイト登録者に対して、MAツールを活用した多様なチャネルでの1to1コミュニケーションを推進し、エンゲージメント構築を担っていただきます。
さらに、同社サービスご利用後も含めた顧客生涯価値の最大化に向けた施策の推進もお任せします。
職務詳細同社のCRM戦略を主担当として能動的に推進するポジションです。CRM施策の実行基盤を整備・改善し、MA／CDPツールの導入・運用をリードします。営業・マーケティング（集客）・開発などの関係部門と連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。
CRM施策を技術面で牽引いただけるリーダーを求めています。
お持ちのご経験・志向性に応じ、以下1～4のような職務を中心にご担当いただきます。
・MA／CDPツールの導入プロジェクト／運用・PDCAの推進
・部門間連携と業務プロセスの最適化
・KPIモニタリングと改善提案
・CRMチームメンバーの育成、業務支援 会社の特徴 株式会社トライトは、医療・介護・保育などの人材紹介・派遣に特化した事業を展開し、業界トップクラスのシェアを誇ります。施工管理領域にも進出し、建設技術者の派遣や資格支援も実施。人材領域に加え、DX・リスキリング支援にも注力し、求職者と企業の両面を支える多角的なサービスで差別化を図っています。近年では、今後の成長基盤を構築するため、2019年11月に新CEOが就任し、2020年9月1日にはグループ内で事業移管を行いました。そして、この度、新たなステージに向けて同グループの成長を加速させるため、リブランディングを行い、社名を変更し新たなビジョン・バリューを制定するに至りました。今後は「ひとりの明日を変えることから、社会の未来を変えていく。」という新たなビジョンのもと、同グループの主軸サービスである人材紹介・派遣業に合わせて人材育成・キャリア支援の強化を掲げ、医療・介護・保育業界を取り巻く慢性的な人材不足に関わるすべての社会課題へ寄与することを目指します。

職種: 【大阪：リモート】CRM企画課(リーダー候補)

応募資格: 【必須】
いずれか1つでも当てはまる方
・CRM、ナーチャリング／カスタマーサクセス関連の業務経験※業界不問
・マーケティングオートメーション（Salesforce Marketing Cloud、Marketo等）を用いた施策の推進経験
・BIツール（Tableau等）に関する知見

【尚可】
・デジタルマーケティングやリテンション施策の実行経験
・Webサービス／プロダクトの開発経験
・CDP／DWHに関する知識や経験（SalesForce Data Cloud、BigQuery）
・データ分析に関連するスキル（SQL、Pythonなどの使用経験があると尚良し）