【大阪】CRMマネージャー

株式会社トライト

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東証グロース上場企業／年間休日124日／福利厚生充実！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開する同社は、毎年成長を続け、業界トップクラスの実績を誇ります。今回募集しているCRM責任者は「登録者DBのナーチャリングや活性化、利用率・成約率の最大化」をメインミッションに置いています。データに基づく顧客インサイトの探索・発見、メール／電話／SMS／LINEや各種ソーシャルメディアなど多様なチャネル活用によるエンゲージメント向上など、中長期にわたって同社転職サービスのご利用促進や顧客生涯価値の最大化に向けた取り組みをMA／CDPツールの導入・運用をリードしていただきます。
職務詳細同社のCRM戦略をマネージャーとして推進するポジションです。CRM施策の実行基盤を整備・改善し、MA／CDPツールの導入・運用をリードします。営業・マーケティング・開発などの関係部門と連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。
☆おすすめポイント☆
・戦略立案から実行まで一貫して関われる
会社のCRM戦略を設計し、自ら実行・改善することで、ビジネスの成長をダイレクトに感じられるポジションです。大きな裁量を持ってプロジェクトをリードできる環境が整っています。 会社の特徴 株式会社トライトは、医療・介護・保育などの人材紹介・派遣に特化した事業を展開し、業界トップクラスのシェアを誇ります。施工管理領域にも進出し、建設技術者の派遣や資格支援も実施。人材領域に加え、DX・リスキリング支援にも注力し、求職者と企業の両面を支える多角的なサービスで差別化を図っています。近年では、今後の成長基盤を構築するため、2019年11月に新CEOが就任し、2020年9月1日にはグループ内で事業移管を行いました。そして、この度、新たなステージに向けて同グループの成長を加速させるため、リブランディングを行い、社名を変更し新たなビジョン・バリューを制定するに至りました。今後は「ひとりの明日を変えることから、社会の未来を変えていく。」という新たなビジョンのもと、同グループの主軸サービスである人材紹介・派遣業に合わせて人材育成・キャリア支援の強化を掲げ、医療・介護・保育業界を取り巻く慢性的な人材不足に関わるすべての社会課題へ寄与することを目指します。

職種: 【大阪】CRMマネージャー

応募資格: 【必須】
・CRM領域におけるご経験（目安3年以上）
・プロジェクトマネジメント経験、プロジェクト管理経験と問題解決能力
・組織マネジメント経験、人材育成、部下・後輩の指導・育成経験
その他、以下いずれかのご経験
・ナーチャリング／CS関連の業務経験
・マーケティングオートメーション（SalesForce Marketing Cloud、Marketo等）の導入・運用経験
・データ分析やBIツール（Salesforce， Tableau等）に関する知識と実務経験
【尚可】
・デジタルマーケティングやリテンション施策の実行経験
・Webサービス／プロダクトの開発経験
・CDP／DWHに関する知識や経験（SalesForce Data Cloud、BigQuery）
・データ分析に関するスキル（SQL、Pythonなどの使用経験があると尚良し）