【東京：リモート】顧客変革ディレクター（CX Director）

キャディ株式会社

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製造業の構造を変える。経営層と伴走し産業のポテンシャルを解放する変革のリーダー。

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務の業務構造を再設計し、顧客企業の事業成長を支援します。
職務詳細・顧客の経営層や部長クラスとの対話を通じた、全社的な変革戦略の策定から実行までの伴走
・PdMやFSと連携し、プロダクト進化・業務改善・アップセルをリードするプロジェクトハブ機能
・中長期的な経営課題に即した戦略構想と、構造課題の可視化・解決方針の策定
・業務高度化・効率化を見据えたプロセス全体の課題設定および改善ロードマップの設計・推進
・複数部門を横断し、分断された業務・データ構造をつなぐ仕組みの構築
・顧客接点で得られたインサイトをもとにしたプロダクト改善サイクルの構築と機能開発の推進
・顧客特性に応じたプラン策定と、アップセル・クロスセル機会の創出
・業務フレーム／実行プロセスの標準化とナレッジ化、チームや事業全体への横展開 会社の特徴 キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。現在日本をはじめ、ベトナム・タイ・アメリカに進出し、世界9拠点で事業を展開しています。2023年7月にシリーズC資金調達を発表し、累計調達額は257億円にのぼります。「CADDi」は設計／開発・調達・品質管理・IT・セールスなど、部門横断で活用できるプラットフォームです。
導入により、調達部門で3か月で数千万円規模のコスト削減、設計部門で年間2，000時間以上の工数削減などの成果が生まれており、現場改善にとどまらず経営に直接インパクトを与えられる点が特長です。リリース後日本国内に加え、アメリカ・東南アジアへ提供範囲を拡大しています。SaaSの代表的な成長指標とされるT2D3を上回る成長を継続しており、プロダクト・事業ともに高い成長フェーズにあります。

職種: 【東京：リモート】顧客変革ディレクター（CX Director）

応募資格: 【必須】　
・課題解決型の提案活動／プロジェクト推進（経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション）を主導した経験（通算3年以上）
・下記いずれかの経験
　-戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験
　-SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援（ハイタッチ型のCSやPMM等）
　-BtoB領域での事業企画／BizDev／ソリューション営業など、構造課題に向き合う営業経験
　-製造業領域における調達・設計・生産技術・業務改革等の実務経験
　-スタートアップでの事業立ち上げ・オペレーション構築・顧客戦略立案の経験