◆未経験歓迎！残業月10時間程／サポート体制充実◎
募集要項
職務概要同社にてマーケティング職をお任せします。
職務詳細JR西日本グループが展開する会員サービスの利用により発生する会員の行動データを、BIツール（tableau）を用い「抽出・加工・集計」することが主要な業務内容です。必要に応じて取得したデータを分析、レポートに纏め施策提言し、ダッシュボード化の提案、構築もお任せします。
サービスのユーザー利用状況及びプロダクトの状態の調査・分析、また分析結果を可視化し、抽出したデータは各社のマーケティング施策（キャンペーン条件対象者の選定、メルマガ、アプリPush通知対象者の選定、分析）に活用します。
配属部署現在、13名が在籍。30代～40代が多いです。SV⇒主任⇒係長と役職の昇職実績もあります。
モデル年収年収492万円～（役職：主任）、年収541万円～（役職：係長）
会社の特徴
JR西日本のグループ会社として2009年8月に発足した比較的新しい会社です。「JR西日本お客様センター」の業務を中心に事業を展開しています。会社名にある「カスタマーリレーションズ」のとおり、お客様とJR西日本グループとの架け橋として、お客様との応対を通じて、高品質のサービスの提供を目指します。
■同社の行動指針
1）お客様目線で迅速、的確、親切、丁寧な応対を実現します。
2）プロフェッショナルとして向上心をもち、学び、チャレンジします。
3）社員がお互いに相手を思いやり、コミュニケーションを大切にできるチームをつくります。
- 職種
- 【兵庫】マーケティング職
- 応募資格
- 【必須】
・データ分析、数値分析のご経験がある方
※契約社員期間中は時給制で、1，600円となります。
- 求めるスキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 兵庫県尼崎市潮江1-2-12 JR尼崎駅北NKビル
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 想定給与
- 333万円～333万円
■正社員登用後の月額となります。
- 待遇/福利厚生
- ・企業型確定拠出年金・JR西日本グループ共済会制度・JR西日本持株会制度・深夜勤務手当有・泊勤務手当有・財形貯蓄制度・団体定期保険・休憩室あり・誕生日休暇・人間ドック補助・健康診断休暇
- 休日/休暇
- 年間休日120日、完全週休2日制（土日祝）、年間有給休暇（10日～20日）、産休・育休制度
- 雇用形態
- 契約社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
- 事業内容
- ■コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務■教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析
- 本社所在地
- 兵庫県尼崎市潮江1丁目2番12号 ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル
- 設立年
- 2009年8月3日
- 従業員数
- 536名
- 資本金
- 5000万円
- 売上高
- 2，914百万円
- 平均年齢
- 48歳
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