【東京：リモート】CRMマネージャー候補

株式会社TENTIAL

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【東証グロース】創業以来ウェルネス領域で毎年200％以上の成長を維持！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社では、お客様に継続的にブランドを愛用してもらい、生涯にわたる関係構築を実現するために、データに基づいたお客様とのコミュニケーションの強化を進めています。本ポジションでは、CRM戦略の企画・実行の中心メンバーとして、事業統括部門やデータアナリスト、エンジニアなどと連携しながら、以下の業務を担っていただきます。
職務詳細・顧客データ分析に基づくCRM戦略
　（LTV最大化、F2転換率向上、クロスセル促進など）の立案・実行
・メール、LINE、アプリ等を通じた
　コミュニケーションシナリオの設計・運用
・ロイヤルティプログラム「TENTIAL Club」のグロースに向けた
　施策の立案と実行
・各種キャンペーンの企画、実行、効果検証（PDCA）
・顧客インサイトの発見と、商品開発やサービス改善へのフィードバック
将来的には、同社のビジョンである「コンディショニングを実装する」世界観を体現するため、画一的なアプローチにとどまらず、お客様一人ひとりのライフステージや健康課題に寄り添った、パーソナライズされたコミュニケーションの実現にも取り組んでいただきます。将来のマネージャー候補として、CRM戦略の立案から組織作りまでをリードする経験が積めます！ 会社の特徴 平均年齢が28.5歳とフレッシュなメンバーで構成されており、ITリテラシーも高く、爆速で事業を推進しています。
ウェルネス・健康産業という巨大な市場に対して、テクノロジーを掛け合わせ、デジタル化時代に即した次世代のビジネスを創っています。
メインプロダクト「TENTIAL INSOLE」は発売からわずか6ヶ月で大手モールで8冠を達成。起業家からアスリートまで多くの方に愛用されるプロダクトとして成長しています。
直近発売した「TENTIAL MASK」は発売から3ヶ月で5万個を達成し、勢いにのったプロダクトを生み出しています。
その他にも日々の暮らしの中でコンディションを整えるための商品を開発中です。
スポーツハウツーメディアとして、初心者の方々や部活プレーヤーを中心に高い支持を得ています。現役トップアスリートの監修を得ながら、質の高い最新のコンテンツをお届けしています。

職種: 【東京：リモート】CRMマネージャー候補

応募資格: 【必須】　
・事業会社（特にD2C、EC）におけるCRMの実務経験（2年以上）
・MAツールを用いた施策の企画・運用経験
・顧客データに基づいた施策の企画立案、実行、効果検証（PDCA）の経験
　
【尚可】
・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験
・BIツール（Looker Studioなど）の利用経験
・顧客ロイヤルティプログラムや会員制度の企画・運用経験
・モバイルアプリにおけるCRM施策の設計・運用経験
・複数部署を巻き込んだプロジェクトのリード経験

★リモート勤務：可能
※出社の頻度や要否については業務内容や状況によって
　上長が判断します。