【福岡：リモート】流通×ITコンサルタント　※スペシャリスト候補

株式会社Retail AI

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IT×小売りで業界変革を目指す成長企業！経験を活かして活躍できます！

募集要項

会社情報

募集要項

職務詳細◆導入顧客の業務整理・支援
└ 顧客業務の理解（小売業チェーンが中心）、業務フローの把握と可視化
└ Customer Success Managerと連携し、課題ヒアリング～施策設計の支援
└ 現場スタッフ向けのマニュアル・資料作成の補助
◆プロダクト活用支援・定着支援
└ SkipCartなどRetail AI製品の導入支援、業務定着の支援
└ 顧客からのフィードバック回収、改善提案の橋渡し
◆プロジェクト推進・進行支援
└ 顧客との定例会、進行管理ミーティングの同席／議事録作成
└ 社内関係部署（営業・開発・分析等）との連携・依頼調整
◆レポーティング・改善支援
└ 顧客の利用状況モニタリング、課題抽出・改善提案の支援
└ KPI進捗確認や効果測定データの整理、定量報告資料の補助
◆成功事例のナレッジ共有
└ 成果レポート作成、顧客インタビュー補佐
└ 資料テンプレート・FAQ整備などCS業務の効率化に貢献
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 「テクノロジーによって、新時代のお買い物体験を生み出し、流通の仕組みを革新する」
“Create the next generation shopping experience and revolutionize retail operations through the power of technology. “
■■■同社について■■■
スマートショッピングカートをはじめとするSmart Store Technology（IoTやソフトウェア等）の開発を2015年から親会社内のカンパニーとして開始し、2018年に独立しました。独立以来、新しい仲間が続々とジョインし、社員数は創業期比較で倍以上に成長しました。同社の事業部は主にプロダクトベースでプロジェクトが組まれ、プロダクトマネージャーやヘッドエンジニアのもと、Smart Store Technologyを開発します。

職種: 【福岡：リモート】流通×ITコンサルタント　※スペシャリスト候補

応募資格: 【必須】
・業務改善／BPR経験（上流工程）
・法人向けITプロジェクトの推進または業務改善経験（目安：3年以上）
・顧客折衝・課題ヒアリングを通じて、業務フローやシステム活用を改善した経験
・社内外ステークホルダーと連携して、部門横断のタスクをリードした経験
・ITツールやシステム導入後のオンボーディング・活用支援に関わった経験

【尚可】
・流通系コンサル、SIerのクライアント（Customer）サクセス部門、小売本部での業務改善PJ経験
・SaaS導入やPoC推進など、顧客との共同プロジェクト推進経験
・IT商材の取り扱い経験
・チームマネジメントまたは育成経験
・KPI設計・効果測定（ROI評価を含む）を通じた成果創出経験

求めるスキル: ・「仕組みを整える」「プロセスを設計する」ことに面白さを感じる方
・定性的な感覚だけでなく、データ分析や可視化も楽しめる方
・“売って終わり”ではなく、顧客の成果創出に並走したい方
・CSや業務支援に留まらず、事業づくりやサービス改善に関わっていきたい方

勤務地: 福岡県宮若市芹田9

勤務時間: 8時30分～17時30分（実働8時間）※フレックスタイム制度あり

想定給与: 600万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: ■健康診断■確定拠出年金制度（DC）■私服勤務（服装自由）■在宅勤務制度あり（一部の部署除く）■転居にともなう費用負担制度あり（要件あり）■リゾート施設社員割引あり■サークル活動■単身赴任手当（月額35，000円、支給要件あり）■通勤手当（月額30，000円まで）■役職手当（支給要件あり）