フォワード・デプロイド・エンジニア

株式会社RECEPTIONIST

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【利用継続率99.5％】年間500万人が利用するサービス／売上成長率140%以上

募集要項

会社情報

募集要項

お任せすること　案件において、課題の構造化～設計～実装～本番稼働、そして
　プロダクトへの還元までを一貫して担っていただきます。
◆顧客課題の構造化・要件定義：
・顧客の業務フロー／データ／意思決定プロセスのヒアリング～分解
・曖昧な要望を、同社プロダクトで解ける形に構造化～言語化
・スコープ定義～実現方式の判断～顧客との合意形成
・情報システム部門／セキュリティ担当との要件調整
◆ソリューション設計・コンテキストの実装：
・顧客要件と同社プロダクトを掛け合わせた個社ごとの
　ソリューションの設計
・ワークフロー定義～フォーム／レイアウトの構築
・AIプロンプト／スキルの設計～チューニング～出力品質の評価～改善
・顧客システムとの連携実装
◆PoCから本番稼働まで
・短期間で動くものを組み上げ、顧客の実データで検証する
・精度／運用性の評価～フィードバックの反映
・本番導入～運用が回る状態までの引き渡し
◆プロダクトへの還元
・案件パターンの共通化～再利用可能なテンプレート化
・ビルダーへの機能要求の起案～プロダクトチームへのフィードバック
・案件未稼働期間での、ビルダー自体の機能開発～改善への参加 会社の特徴 同社は企業受付という仕事に10年以上従事してきた代表の橋本氏によって設立されました。「手書き」「内線」「取次」という非効率な受付の実情を実際に経験し、人が人にしかできないことでもっと輝ける社会を作りたいという想いを込めてサービスを展開しています。
具体的にはビジネスのコミュニケーションをワンストップで効率化する、日程調整・受付・会議室の予約／管理の3つのサービスを提供しています。
このサービスは年間500万人が利用しています。
現在、同社は今まさに第二創業期といえるタイミングでさまざまなポジションを拡大しています。
まだまだ未完成な部分もありますが、「受付から新しい世の中のスタンダートをつくる」そんな思いを持って自ら新しい文化作りに挑戦する仲間を求めています。

職種: フォワード・デプロイド・エンジニア

応募資格: 【必須】
・中堅～大企業の複雑な業務課題を業務フロー／データ／意思決定
　プロセスまで分解し、ソフトウェアで解決する課題とし構造化した経験
・複数のステークホルダーを巻き込み、不確実性の高いPJを推進した経験
・Webアプリケーションまたは業務システムにおいて、
　自ら手を動かして設計～実装～技術検証を行った経験3年以上
・外部システム連携（REST API、Webhook、認証周り）の実装経験
・顧客業務や業界知識をゼロから高速に学習できる方
・日本語での顧客折衝／ドキュメンテーションが可能な方

◆同社の「FDE（Forward Deployed Engineer）」の役割
　単なる実装者ではなく、顧客の業務課題を構造化し、ソフトウェアで
　業務成果に接続する役割です。