【東京：リモート】サービスインフラ運用

OpenStreet株式会社

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★ソフトバンクグループ★リモート週４日★スーパーフレックス

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要シェアモビリティサービス（「HELLO CYCLING」、
「HELLO MOBILITY」）において、社内（カスタマーサクセスや
営業）からのサービスに関する問い合わせの一次対応を行います。
※直接個人に問い合わせがあるわけではなく、管理画面があります
また、サービスインフラの障害対応も行っていただきます。
同社が目指すものは、アプリを通じたデジタルな利便性と、自転車などのモビリティや街などのリアルな世界をプラットフォーム上で融合して、スムーズな移動社会を実現する交通インフラサービスです。
職務詳細・社内外からのサービスに関する問い合わせ、トラブル報告を受け、一次対応を行います。
・サービスに関わる改善・開発要望を集約し、各部署へ業務を割り振ったうえで、コミュニケーションサポートを行います。
▼特徴
ソフトバンク社内の新規事業から誕生した同社には、
大企業としての特徴とベンチャー企業ならではの特徴の両方が
共存するという組織的な特徴があります！
※夜間メンテナンスが発生することもありますが、リモートワークで
対応可能です 会社の特徴 同社はベンチャー企業ですので、ベンチャー特有のスピード感・柔軟性・成長性がありながらも、大きな資本力をもとに安定した基盤があるのが大きな特色です。シェアサイクル事業を軸に、EVモビリティや次世代バッテリー事業等事業を急拡大しております。IoTデバイスの開発、提供を行い、主にプラットフォーマーとして機能しているので、全国にスピード展開が可能となり、提案相手は民間企業や自治体となります。そんなプラットフォームを提供する同社サービスは、老若男女問わず、通勤・通学、観光地での移動手段として利用され、月間利用回数は数十万回を超えています。今後も、全国のステーション数を増やしサービスの質を上げることで、より便利な移動サービスを目指していくと同時に、IPOや海外進出も視野に入れた事業展開を行っていきます。同社の社名には道を切り開く、という意味に加えて、都市のオぺレーションシステムになる、という意思が込められています。また、「移動をもっと楽しく、自由に。」というミッションを掲げ、社員一同部門の垣根なくミッション達成に向け、協力し合う文化があります。

職種: 【東京：リモート】サービスインフラ運用

応募資格: 【必須】
・AWSを利用した商用環境での運用業務経験（1年）
・RDBを利用したSQLクエリー作成や実行の運用業務経験（1年）
・手順書等のドキュメント作成能力

【歓迎】
・セキュリティスキル
・プログラミングスキル
・大規模サービスの運用
・NewRelic， Datadogなどの監視サービスを使用した監視業務や障害対応業務の経験