業務改善マネージャー（BPR／Ops企画）

スパイダープラス株式会社

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募集要項

会社情報

募集要項

職務概要事業計画達成に向けた業務プロセスの改善活動を行うOps企画チームにて、チーム全体のマネジメントをプレイングマネージャーとして担っていただきます。
職務詳細・事業全体のビジネスオペレーション（リード獲得～請求）の担保
・上記にかかる基幹システム（SaaS，自社開発双方あり）の開発・運用（社内SEと連携する前提です）
・各部署への業務フローに関するヒアリングと課題抽出・業務分析
・抽出した課題に対する打ち手の検討（課題規模に応じてプロジェクトを発足）
・実行施策の効果検証（工数削減時間など定量的な指標を含む）と、改善施策の現場への定着化および次回アクションに向けた検討
・抽出した課題に対するシステム化の検討において、社内SEと連携し業務要件の定義
プロジェクト事例（他部署とも協働）・基幹システムのリプレース推進（ID発行～契約～請求までをカバー）
・Web申込機能（myPage）の業務フロー整備・運用改善
・営業部門とコーポレート部門を跨いだ業務フローの改善（例：営業活動～請求・経理処理までの連携）
・システム導入後の運用改善・定着化支援
・オペレーショナルエクセレンス実現に向けた業務プロセス改善（競合優位性につながる仕組み 会社の特徴 同社は、“働く“に、もっと「楽しい」を創造します。
お客様の課題を解決していく喜びや楽しさを通じて仕事にもっと夢中になれる世の中をつくり続けています。同社は、「働く」を心底楽しいと思えることが最も生産性を向上させると信じています。「楽しい」を創造していくことが、同社の壮大なるミッションです。
また、同社はお客様と同じ視点に立ち、寄り添い、志を尊重し、同社とお客様の意見を混ぜ合わせたプロダクトを通じて、一つ一つのモノを作り上げていくことを大切にしています。
お客様が同社をパートナーと感じるように同社もお客様をパートナーととらえ、一体となり、仲間となり、業界を変えていくと考えています。
全ての創造は仲間と「共に」作っていくものだからです。

職種: 業務改善マネージャー（BPR／Ops企画）

応募資格: 【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方で、チームマネジメントにご興味がある方
■システム連携を伴う業務改革推進経験
基幹システム（SFA／CRM、販売管理、会計システムなど）の導入・運用に
深く関わり、業務プロセス全体の最適化・効率化を推進した経験
■部門横断的な合意形成経験
複数の社内他部署（営業、経理、コーポレート等）を横断し、
あるべき業務フローを定義し、全社最適な合意形成を導いた経験
■システム要件定義に主体的に関与した経験
例：社内SEと連携し、現場の業務要件を整理・言語化し、基幹システムへの実装・反映を支援した経験

【尚可】
・ピープルマネジメント経験
・SaaSプロダクト導入・業務フロー構築経験SaaSプロダクト導入、
　またはSaaSを活用した業務フロー構築の経験