事業責任者候補（買取事業）

株式会社ベルタ

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0→1の事業づくりを、売上責任まで楽しめるなら、きっとおもしろい／年休125日

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要スマイルドナー買取事業全体をリードいただきます。
職務詳細・スマイルドナー買取事業の戦略設計・予算管理
・顧客体験設計（送付体験、仕分け、寄付の流れの改善）
・提携先との交渉・連携
・サイト・LP改善、CRM施策の立案・実行
・新規チャネル（保育園・学校・法人）への展開プロジェクト推進
●「スマイルドナー買取事業」とは？
ユーザーが不要になったモノを手放す行動に寄り添い、
ユーザー申し込みからPL管理までを提携会社と連携しながら一貫して設計する、ベルタのリユース領域における新規事業です。
●期待すること
ユーザー体験の設計、収益性を踏まえたオペレーション構築、
提携先との連携スキームづくり、チャネル拡大など、
まさに“事業の土台”を形づくる重要なタイミングです。
これから事業をどう伸ばすか。その全体像を描き、推進し、磨き続ける、その中核を担うリーダーを求めています。 会社の特徴 同社は、女性ライフステージのD2Cブランドをはじめ、4つのブランドを展開しています。
2013年のブランドのリリースから、長期的な顧客価値の追求を目的に他3ブランドを立ち上げ、現在60万人以上の会員基盤を有しています。
ライフステージとカスタマーサクセスのかけあわせをテーマとして展開する同社では、自分磨き・妊活中・妊娠中・産後育児・洗練された美と健康といった女性のライフステージ毎に訪れる心や身体の変化、それに伴う悩みや不満を解決するための商品ラインナップを展開しています。
ただ商品を販売するだけではなく、専任のカスタマーサクセス体制の内製化により、顧客一人ひとりと近い距離で目標達成の実現に向けて伴走しています。

職種: 事業責任者候補（買取事業）

応募資格: 【必須】
・売上・KPIなど、数値責任を持ってプロジェクトを推進した経験
・複数ステークホルダーとの合意形成／提携実務経験

【尚可】
・EC／リユース／物流領域での業務設計やマネジメント経験
・カスタマーサクセス／CRMの設計～運用経験

●このポジションの魅力
・社会課題解決を“事業”として成長させるやりがい
・0→1でサービスを磨き、10→100を目指すスケールフェーズ
・顧客・提携先を巻き込んだ共創型プロジェクトの推進
・経営直下ポジションで、事業成長と収益責任を担える