サービスグロース部門（マネージャー候補）

株式会社viviON

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自社サービス！！福利厚生充実！平均残業時間20時間程度！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社が展開する各種エンタメ系プラットフォームにおいて、既存ユーザーのロイヤリティ向上と収益最大化を担う、サービスグロース部門のマネージャー候補としてご活躍いただきます。
職務詳細主力事業である二次元コンテンツのダウンロード販売プラットフォームをはじめ、コミックアプリや総合バラエティーストアといった成長領域のサービスを横断し、以下の業務を遂行します。
・成長領域におけるCRM戦略の設計、構築
・サービス横断的な顧客データ分析（LTV、継続率などの指標化と可視化）
・顧客コミュニケーション施策の立案、実行、検証（メール、LINEなど）
・事業責任者を含むステークホルダーへの分析結果、施策提案と連携
・組織内のCRMスキル底上げのための指導、育成（スキル・経験に応じて）
ポジションの魅力・単なるリピート施策に留まらず、コンテンツを軸にした「真のロイヤリティ化」に挑むことができます。
・分析環境やCRMツールなどの業務基盤が整っており、施策の立案とPDCAに集中できる環境です。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 「ユーザーとクリエイターが、ともに“楽しい”を追求できる社会をつくる」ことをビジョンに掲げ、デジタルコンテンツ業界を牽引する会社です。
同人・オリジナル・商業作品など多様なジャンルのデジタルコンテンツを、EC・配信・アプリといった複数のチャネルを通じて提供し、ユーザーとクリエイター双方の満足度最大化を目指しています。
同社の魅力は、急成長する市場においてユーザー志向を徹底したサービス開発を行いながらも、社員の主体性と働きやすさを重視するカルチャーにあります。
社内コミュニケーションの活性化施策、自己成長支援制度の充実など、社員一人ひとりが自らの可能性を伸ばしながら働ける環境を整備しています。
チャレンジ精神を大切にし、職種を超えた提案が歓迎される社風の中で、エンタメ×テクノロジーの最前線に関わることができます。

職種: サービスグロース部門（マネージャー候補）

応募資格: 【必須】
・ECを含む事業会社での、自社サービス／事業におけるCRM設計または戦略構築の実務経験（戦略から実行まで一貫して携わった経験）
・SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に結びつけた改善経験
・顧客の購買行動が短期間で繰り返される一般商業系サービス（自動車、不動産などの高単価・低頻度購買サービスは除く）でのマーケティング経験

【尚可】
・LINE運用に関する高い知見
・BIツール（Tableau、Lookerなど）の利用経験
・SQLの基礎的な知識または実務経験（データの抽出や加工が自身でできると尚可）
・自ら課題を発見・定義し、その解決を主導した経験
・多様なステークホルダー（事業部門、経営層など）を巻き込み、プロジェクトを推進した経験
・言語化力、キャッチコピー力