【大阪】オンサイトサポートエンジニア

株式会社ユーエムイー【本社：大阪府大阪市】

一覧へ戻る

転勤なし／年間休日122日以上／ワークライフバランス◎

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要官公庁・大手企業・中小企業・教育機関など幅広い現場に出向き、ICT機器やシステムの導入・設置・展開・運用サポート・保守対応を行うフィールドエンジニアとして活躍していただきます。
職務詳細■オンサイト保守・サポート
・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関する技術的な問題に対応
・PC／タブレット／スマートデバイス／プリンターなど各種デバイスのインストール・設定
・技術トラブルの現地診断、再セットアップ作業、システム更新などによる障害の切り分け・復旧作業
・サービス依頼、作業記録、インシデント対応内容の正確なエビデンス管理
・顧客への状況報告や改善提案を含むカスタマーサービス提供
■キッティング業務・現場支援
・PC／タブレット／スマートデバイスを業務利用可能な状態へセットアップし、必要なアプリやセキュリティソフトを導入。動作確認やセキュリティチェックを行い、最終的な利用準備を完了するところまで担当。管理シール貼付、管理台帳への登録
・同時に複数台のキッティングを並行実施。大量展開時はチーム体制で数十から数百台を数日から数週間で処理。案件により、お客様先でのクローニング方式での大量展開に対応
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は発足以来、企業様の多様なニーズに応じて、最適なICT環境の提案・構築を行ってきました。
近年は、単なるICT導入にとどまらず、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進を視野に入れた戦略的な支援にも力を入れています。
急速に進化するデジタル技術やグローバルなネットワーク環境を的確に捉え、ICT戦略の本質を常に問い直しながら、お客様の業務革新・価値創出に貢献することを使命としています。
同社は、ICTを「目的」ではなく「手段」と捉え、ユーザーである企業様や人が主役となる環境づくりを重視しお客様のビジネスのDX実現に向けた、信頼できるパートナーであり続けます。

職種: 【大阪】オンサイトサポートエンジニア

応募資格: 【必須】
・普通自動車運転免許
・WindowsクライアントPCの設定・保守、またはオンサイトサポート業務の実務経験
・PC／タブレット／スマートデバイスの導入・設定に関する基礎知識
・ITパスポート相当の情報リテラシーを有する方

【歓迎】
・Windows系Server・PC、ネットワークに関するソフト／ハードの実務的な知識・対応経験
・オンサイト保守（ハードウェア交換・障害対応・復旧作業）の実務経験
・キッティング大量展開（数十から数百台）における作業リード、またはチームでの実務経験
・基本情報技術者試験、CCNA、CompTIA などの技術資格の保有者