創業5期目のソーシャルメディアスタートアップ企業
募集要項
職務概要カスタマーサクセスは、クライアントがSNSを通じて持続的な成果を上げるための鍵となる存在です。そのためクライアントのビジネスゴールを深く理解し、最適なSNS運用や改善提案を行うことで、クライアントの成功体験を創出することです。基本的には以下の業務内容を担当いただきます。
職務詳細・クライアントとの密接なコミュニケーションを通じた課題解決
・オンボーディングのサポート及び長期的なSNS活用戦略の策定
・定期的なデータ分析・レポーティングによる効果測定と提案
・アカウント運用の最適化と成果最大化に向けた改善提案
・クライアントからのフィードバックに基づくサービスのアップデートと改善
チームメンバーマネージャー1名， メンバー4名
パートナーSNSソリューション事業本部長， 営業企画， アカウントプランナー， SNSアカウント運用ディレクター
会社の特徴
同社は「すべての人に、必然に出逢いを。」をミッションに掲げる、創業5期目のソーシャルメディアスタートアップです。
主軸となるSNSソリューション事業では、幅広い業種業態の企業様に東証プライム上場企業まで累計500社以上の支援実績があります。
現在は2029年時価総額1，000億円で東証プライム上場という中期でのマイルストーンを置き、SNSソリューション事業のグロースおよびSNSプラットフォーム事業 (販促PF／HR) の新規立ち上げに注力しています。
- 職種
- アカウントプランナー
- 応募資格
- 【必須】
・1年以上のカスタマーサクセスもしくは営業， コンサルティングの経験
・クライアント目標を共有し、成果に向けて戦略的に取り組んだ経験
【尚可】
・3年以上のカスタマーサクセスまたは顧客管理の経験
・何らかの領域で顕著な成果を上げた経験
- 求めるスキル
- ・同社のPMVVを体現できる方
・複雑な状況や変化の多い環境を楽しみ、前向きに課題に取り組める方
・クライアントの成功に対する責任感と熱意がある方
・チームプレイヤーであり、他者との協働を大切にする方
・GIVEの精神を持ち、クライアントやチームに貢献できる方
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿4丁目20−3 ガーデンプレイスタワー 16階
- 勤務時間
- 9：30～18：30
- 想定給与
- 600万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費支給（上限30，000円／月）、家賃補助制度（条件有）、健康診断、インフルエンザワクチン費用補助、PCなどデバイス・モニター貸与、リファラルインセンティブ制度、ウェルカムランチ制度、書籍購入制度（BookAid）、Google Gemini／ChatGPT利用補助
- 休日/休暇
- 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（6ヶ月勤務後10日付与）、特別休暇（入社日3日付与）、その他休暇（産前産後、介護育児、慶弔、結婚）
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社メディアエイド
- 事業内容
- ・バズリク事業・バズマーケ事業・SNS運用代行事業・インフルエンサー事業・広告事業
- 本社所在地
- 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー16階
- 設立年
- 2021年4月
- 従業員数
- 51名
- 資本金
- 1500万円
- 平均年齢
- 26.8歳
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