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【東京:リモート】Salesforceシステム運用 (リーダー候補)

株式会社IDOM Digital Drive

株式会社IDOMの100%出資デジタル子会社/リモートあり

募集要項

職務概要創業以来革新的なデジタル技術を積極的に導入する文化が根付いている同社。このたび顧客接点のデジタル化と業務効率化を目指しSalesforceを全面的に導入しました。ここからさらに顧客体験の革新と業務全体の生産性向上を実現するシステム構築を加速させるため、共に未来を創造していく熱意ある仲間を募集しています!
本ポジションでは、以下の業務を担当していただきます
・Salesforce運用保守チームのチームリード
・Salesforceを基盤とした新システムの運用保守
・Salesforceを活用した業務システムの開発・運用・保守
・中古車の買取・販売から整備まで、お客様に身近な存在となるためのシステムの運用保守
職務詳細・Salesforce運用保守チームのリードおよびメンバー育成
・他事業部やベンダーとのコミュニケーション、調整
・Salesforce Service Cloud、Digital Engagement、Data Cloud、Lightning Platformの運用保守
・LINEミニアプリでの来店予約、商談内容など、顧客情報の一元管理システムの運用保守
・Heroku、TableauなどのSalesForce関連システムの運用保守 会社の特徴 IDOMは「Gulliver(ガリバー)」ブランドを中心として、日本全国に店舗を展開する中古車買取のトップクラスであり、中古車販売においてもさまざまな業態店舗や大型展示店、新たなサービスを展開し、各地域のお客様のために挑み続けています。
IDOM社の事業について:
1.買取事業:Gulliver店舗(主に買取店)にて中古車の買取を行い、中古車オークションにて卸売、又はGulliverの販売店へ社内販売。2.小売事業:Gulliver店舗(主に買取店)又は中古車オークションから中古車を仕入れ、消費者に中古車を販売。3.付帯事業:中古車の小売に伴い、自動車保険・保証・車検・整備などの付帯商品の販売。ドルフィネット(買取った車両を全国の店舗で閲覧できる画像販売システム)を20年前から導入するなど、創業以来革新的なデジタル技術を積極的に導入する文化が根付いています。さらに、ITとビジネスを融合した新サービス開発を進め、NOREL(乗り換え自由の月額定額制サービス)やガリバーフリマ(中古車のC to Cプラットフォーム)を展開し、2019年4月には個人間カーシェアサービス「GO2GO」開始と、多様なサービス展開を図っております。

職種
【東京:リモート】Salesforceシステム運用 (リーダー候補)
応募資格
【必須】
・3名以上のチームでのリード経験(1年以上)
・ベンダーコントロール経験(1年以上)
・Salesforceの運用保守経験(2年以上)
・基本的なSalesforceの知識
・バージョンアップ対応、ユーザサポート、アクセス権管理、資源管理の経験
・障害発生時の原因調査・切り分け・ログ解析

【尚可】
・Salesforce認定資格保有者
・LINE、Heroku、Tableauなどの運用保守経験
・自動車業界での就業経験
・AIやデータサイエンスの知識・経験
・CRMシステムの知見・経験
・アジャイル開発手法の経験
求めるスキル
●「まちのクルマ屋」というミッションに共感し、その実現に貢献したい方●顧客体験向上に強い関心を持ち、革新的なアイデアを提案できる方●テクノロジーを活用したビジネス変革に情熱を持っている方●協調性を持ち、相手を問わず円滑にコミュニケーションできる方●本質をとらえ、物事の実現方法を考えられる方
勤務地
東京都港区港南1丁目2−70品川シーズンテラス
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 13時00分~15時00分)※標準労働時間: 9時30分~18時30分
想定給与
500万円~1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当 住宅手当 家族手当 こども手当、介護家族手当、従業員持株会、確定拠出年金(401k)、慶弔見舞金、結婚祝金、出産祝金、妊活支援
休日/休暇
年間休日126日、 週休2日(原則土日・108日)、祝日・夏季・年末年始休暇(合計18日)、年次有給休暇※年次有給休暇は入社時から付与、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業制度、介護休業制度
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
株式会社IDOM Digital Drive
事業内容
DX事業
本社所在地
東京都港区港南1丁目2−70 品川シーズンテラス23階
設立年
2024年5月1日
従業員数
30名
資本金
3000万

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