AI導入コンサルタント

nocall株式会社

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AI音声エージェントの導入をリードし顧客の業務をAI中心に再設計するポジション

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要生成AI電話「nocall.ai」の導入初期ディスカバリーから本番稼働までのデプロイメントを一気通貫でリードし、顧客のビジネスプロセスをAI中心に再設計します。
職務詳細・顧客デプロイメントのエンドツーエンドリード（プロジェクト実行、ステークホルダー調整、リスク管理、デリバリー担保）
・顧客のビジネス目標を理解し、要件をスケーラブルなAIワークフローに変換
・顧客の電話業務プロセスを分析し、AI音声エージェントの会話フロー・自動化戦略を設計
・プロトタイプ構築、ユースケース検証、実装のトレードオフ判断
・ROIモデル・ビジネスケース構築によるAI自動化効果の定量化
・利用データの分析を通じた改善提案とKPI達成に向けたアクションプランの策定・実行
・エグゼクティブ・運営責任者へのアドバイザー対応
・Salesと連携したプリセールス、ソリューションスコーピング、顧客プレゼン
・Product／Engineeringチームと連携したデプロイメントブロッカーの解除およびプロダクト改善提案
・再利用可能なデプロイメントプレイブック・ベストプラクティス・フレームワークの開発
会社の特徴 同社は2040年に直面する1，100万人の労働力不足という日本の危機に、生成AI技術で挑みます。nocallは、その第一歩として法人向けの電話業務完全自動化AIにチャレンジしています。日本全体の生産性を20%向上（20億時間削減）させ、きたるべき労働の需給のギャップを解消します。
生成AI電話とは、ChatGPT などの大規模言語モデル (LLM) を活用し、電話口で人間と自然な会話を行う技術です。
従来の自動音声応答 (IVR) のように「1番を押してください」といった固定的な応答ではなく、相手の話す内容を理解し、文脈に応じた柔軟な応答をリアルタイムで生成します。
nocall.aiは、この生成AI電話技術を活用した架電(アウトバウンド) 特化の電話自動化サービスです。人材採用、営業(テレアポ)、督促・催促、リマインド、休眠顧客の掘り起こしをはじめ、あらゆる架電業務をAI エージェントが完遂します。

職種: AI導入コンサルタント

応募資格: 【必須】
・顧客のビジネス課題を理解し、テクノロジーを活用した解決策を提案できるコミュニケーション能力
・急速に変化するスタートアップ環境で、優先順位を切り替えながら柔軟に対応できる適応力
・コンサルティングファームまたはそれに類する企業での勤務経験（2年以上）
・以下のいずれかの経験（1年以上）：
- B2B SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または導入支援の実務経験
- AIプロダクトの導入・運用、またはAIツールを活用した業務効率化の実践経験
- 顧客の要件定義から本番稼働までのプロジェクトリード経験
【尚可】
・生成AI（ChatGPT等）の活用経験・知識
・電話・音声AIプロダクトへの関心
・データ分析スキル（Excel／BIツールでの効果数値化経験）
・スタートアップでの勤務経験、新規プロセス構築経験