【愛知】カスタマーサクセス（Salesforce）

株式会社セラクCCC

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上場グループ★福利厚生充実！世界トップクラスのセールスフォース！

募集要項

会社情報

募集要項

職務詳細◎現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計
◎カスタマイズ（ノーコード・ローコード・プロコード）　
◎ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成
◇導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。
◇加えて「導入・システム開発」を専門にしたベンダーは数多くありますが、同社は「定着・活用支援」に特化した　数少ない、希少価値の高いポジションです。
■クライアント：
Salesforceの導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。
■ポジションの魅力：
◇Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ）
◇Salesforceの定着支援トップクラス（希少性と市場価値の高さ）
◇スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義）
◇東証スタンダード上場企業グループの安定性×成長性（毎期130％で業績アップ）
◇男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍）
会社の特徴 東証スタンダード市場上場のデジタルインテグレーター企業「株式会社セラク」が、クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社「株式会社セラクCCC」を設立しました。2013年から行ってきた「Salesforce」を中心に、クラウドシステムに特化した定着・活用支援サービスという新市場で国内ナンバーワンを目指します。顧客の成長・発展に伴走する「カスタマーサクセスマネージャー」や「コンサルタント」を中心に、Salesforceの上位資格を有する人材が多数在籍しており、中堅・中小から大手企業までをカバーする多くの支援実績を有しています。Salesforce社認定のコンサルティングパートナーの中で、カスタマーサクセスに特化したベンダーとして、認定を取得しており、自社プロダクトの導入・解約阻止にとどまりがちな、一般的なSaaS事業者のサポートサービスとは多くの点で異なります。

職種: 【愛知】カスタマーサクセス（Salesforce）

応募資格: 【必須】　　
・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験1年以上

※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です

☆【インセンティブ】☆
■高度先端技術手当
　さまざまな評価軸をもとに3.5万～15万円を支給。
■資格取得報奨金制度
　資格取得時に2万2千円～86万円を支給。
■MVP制度
　2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。