【神奈川】テクニカルサポートエンジニア（ビジネスフォン）

株式会社大塚商会

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ビジネスフォンのスペシャリストとして活躍できる現場サポート！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。
職務詳細■製品：NEC／NTT／OKIのビジネスフォン（キーテレフォン）製品全般
※単体機能に加え、ネットワーク（NW）と連携した複合システムにも対応可能
■担当範囲：・お客様先での構築・設定・導入支援
・故障・トラブルシューティング対応
・システム保守
・付随する各種商材の提案（ネットワーク機器、関連ソリューション等）
■環境／担当工程
・担当工程：要件確認、構築、設定、現地導入、保守、改善提案
・関連技術：NW（LAN／WAN）、VoIP、PBX、電話システム、ICTソリューション
具体的には・取扱いビジネスフォン製品の技術を習得し、お客様先で現地サポートを実施
・障害調査、原因分析、改善策の提示
・新規導入の構築・設定（PBX／端末／周辺機器のセットアップ）
・お客様環境に応じた最適な商材やシステム構成の提案
・NWを含む高難度なシステム案件にもチャレンジ可能
・技術トレーナーや先輩社員によるOJTでスキルアップ 会社の特徴 ‐オフィスの全ての業務に精通するITパートナーとして‐
ITの進化をいち早くとらえ、企業の業務全般をサポートする大塚商会。複合機をはじめとするハード機器はもちろん、インフラやサプライ品などの提供、また業務のアウトソーシングや人材育成にいたるまで、多彩なソリューションを用意しています。
IT化が進むオフィスの作業はますます高度化し、単体の商品を提供するだけでは解決しない課題も珍しくありません。そのため、ひとつの課題をあらゆる面から見つめ、いくつものサービスを組み合わせた複合的な提案が必要になるシーンも多くあります。
多彩なソリューションを背景に、大手企業から、中堅・中小規模の企業にまで幅広く提案・提供する大塚商会の取り組みは他に類を見ることがなく、世界でもまれなビジネススキームといえます。

職種: 【神奈川】テクニカルサポートエンジニア（ビジネスフォン）

応募資格: ＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・ビジネスフォンに特化した希少価値の高いエンジニアへ成長可能
・お客様から直接感謝される“頼られる存在”として活躍できる
・NW含む複合ソリューションにも携われ、技術の幅が広がる
・提案～導入まで一気通貫で担当でき達成感が大きい
・困難な案件もチームで解決できる、安心の体制と風土

【必須】
・ビジネスフォン（キーテレフォン）関連の構築 or サポート経験
・顧客対応経験

【尚可】
・NEC／NTT／OKIなど主要メーカー製ビジネスフォンの経験
・NW、VoIPの知識・実務経験