【神奈川：リモート】バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)

株式会社アイエスエフネット

一覧へ戻る

充実のワークライフバランスが実現できる！働きやすさトップクラスを目指すIT企業！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。
ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。
お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。
職務詳細・ユーザーサポート
・ネットワーク・サーバー運用保守
・ヘルプデスク業務
案件例・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート
・会議室内機器合ポートおよび会議支援
・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応
・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用
・海外支店のOpen／Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理
・FortiGateなどのFW設定／管理
・Zabbixなどによるアラーム監視 会社の特徴 同社はITインフラ専業企業で、インフラ専業企業としては日本トップクラスの規模となります。
顧客が抱える様々な課題に対応するだけでなく、顧客の更なる成長・ＤＸを実現できるインフラエンジニアの育成に努めており、
お客様企業のさらなる成長を実現できるITインフラエンジニアの育成に力を入れ、クラウドなど時代のニーズにあわせたソリューションを展開しています。
動画学習システム、研修環境、リスキリング(学び直し)等教育体制が充実しているため、自身の目標に合わせたスキル習得を図ることができます。

職種: 【神奈川：リモート】バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)

応募資格: 【必須】
・インフラエンジニアの実務経験が半年以上
・日本語力がビジネスレベル（N2相当）以上
・英語力がビジネスレベル以上
・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合）

【尚可】
・何らかのITインフラに関わる資格保持

勤務地: ※プロジェクトにより異なる

勤務時間: 9時00分～18時00分（実働8時間）
※プロジェクトによりシフト勤務有

想定給与: 394万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費（上限：100，000円）、家族手当、社割・社内販売、寮完備、確定拠出年金(401K)、すまいる共済会、社内公募制度、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、iPhone貸与、社長賞表彰、動画学習アプリ・e-ラーニング、マルチクラウド環境を利用したサポート＆トレーニング