福利厚生充実/安定企業で経験を積むことができます!
募集要項
職務概要現在、コンタクトセンターで利用しているボイスシステムを、安全に安定して利用できるように、維持、管理していただく業務です。
また、EOLなどの老朽化対策、および、新たなコンタクトセンターに必要となるシステムを構築していただきます。
職務詳細・日々発生するシステム変更管理
・システム障害発生時の復旧対応
・システム更改、新規導入時のプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
・新たなコンタクトセンター構築における、費用積算
仕事のやりがい・新たなコンタクトセンターへの切替え過渡期にあり、新たなシステム、ソリューションを積極的に導入しています。
・コンタクトセンターの中枢を担っているボイスシステムを取り扱っていることに対する充実感を感じることができます。
会社の特徴
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業と
ITソリューション事業を軸に、順調な企業成長を実現している企業です。
6000万以上のユーザーが利用するアプリや全社員が利用する基幹システムなど、
大規模システムを最上流から下流まで支えています。
ITソリューションにおいては、グループで培った通信インフラ、システム構築に関する
確かな知見とノウハウを駆使した提案を強みとして、社会の裏側を支えています。
また、ビジネス領域が広いからこそ、個人の適性と長所を活かしながら様々な仕事にチャレンジできる環境があります。
- 職種
- 【東京:リモート】社内SE
- 応募資格
- 【必須】
・システム運用、もしくは、構築経験
【尚可】
・社内ボイスシステム(PBX、もしくは、録音装置、音声認識システムなど)の連携システム構築、運用経験
・プロジェクトマネージャー経験
・コンタクトセンターのオペレーター、もしくはマネージャー経験
- 求めるスキル
- ・分からないことは積極的に自身で調べ、更に分からないことは周りの人に聞ける方
・指示待ちではなく、自ら課題を見出し、解決に向けて自立自走できる方
・将来を見据え、新たなソリューションに興味を持ち、積極的に関われる方
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F
- 勤務時間
- 9時00分~17時30分
- 想定給与
- 440万円~680万円
■上記年収は20時間/月の残業代を含む
- 待遇/福利厚生
- 通勤費全額支給、同社グループ共済会、ベネフィット・ステーション、同社健康保険組合、社員持株会(任意)、転勤時社宅制度、各種研修制度・eラーニング等、社内表彰、退職金(前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用)
- 休日/休暇
- 年間休日122日、土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇(入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満:15日、勤続3年以上:20日付与)、特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- アルティウスリンク株式会社
- 事業内容
- (1)コンタクトセンター事業(2)バックオフィス事業(3)ITソリューション事業(4)その他関連事業
- 本社所在地
- 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16階
- 設立年
- 1996年5月30日
- 従業員数
- 連結 約56,000人
単体 約41,000人
- 資本金
- 1億円
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