IT機器サポート

株式会社エムトラッド

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◆未経験大歓迎！インフラエンジニアとしてのファーストステップに最適な環境！◆

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要外資・国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務となります。
保守作業を都度、現地で対応することはありませんが、現地で対応している保守要員からのQAにお応え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。
◎こんな人にオススメです！
・お客様のお困りごとを解決することが好き
・皆で協力して業務に取り組むことが好き
・人と人との仲介が得意
・人から「聞き上手だね」と言われる
◎メンバー社員のスキルアップの為の制度が整っています！
資格取得に向けての書籍購入支援／資格の受験費用支援など
◎若手20～30代のスタッフが活躍しています！
実務未経験から始めた社員がほとんどですが、配属前の研修があるのでご安心ください！
＜活躍している社員の前職経験＞飲食などの接客業、芸能関係、他業界の営業職、一般事務　など多岐にわたります。

未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 ◆WEB制作チーム：採用サイトやコーポレートサイト、ロゴ制作、ノベルティー制作など幅広く行っています。90%以上が、エンドユーザ様との直取引になっており、中小企業様から大手企業様まで、幅広くお仕事を受けております。デザイン職は広告代理店等を挟んで進行するのが一般的な中、同社ではお客様と直接お仕事を進行することが多いのが特徴です。
◆システム開発チーム：WEB系から業務系まで、幅広い言語・領域のエンジニア様がお客様先に常駐し業務を行っています。スキルアップを目的に、ご自身のスキルやキャリアプランに合わせたプロジェクト先に配属されます。長い方ですと、同じプロジェクトに10年程勤めている者もおり、企業にとってなくてはならない存在となっております！
◆ネットワークインテグレーション／システムサポート：運用監視からネットワーク、サーバーの設計開発まで、クライアントのニーズに適応したネットワークソリューションチームとなっております。

職種: IT機器サポート

応募資格: 【必須】　　　　　
・基本的なPCスキル
・電話応対能力や対人コミュニケーションスキルが得意な方
・夜勤対応が可能であること（週１回程度）
※夜勤の時間帯は、日中と比べ問い合わせの件数も落ち着くため、
　資格に充てる時間、業務の対応を復習する時間、
　周囲とコミュニケーションをとる時間などに活用していただけます！

★研修内容
・IT業界基礎知識
以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。
・ネットワーク研修（ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法）
・サーバー研修（Linux概要基礎、サーバー構築）
・他社ベンダー資格支援、資格研修制度