職種未経験歓迎！／英語力を活かして就業できます◎
募集要項
職務概要ネットワーク機器に関する監視および障害対応を担当していただきます。
職務詳細（1）システム障害の検知・切り分け
監視システムからのアラームに対して、障害の一次対応および原因の切り分けを実施します。
（2）障害のエスカレーションと復旧作業に伴う各所スケジュール調整
・回線調査
・機器調査
（3）障害発生時の手配業務
内容に応じてマニュアルを確認し、保守作業の依頼や部品の配送手配などを行います。
・NW機器のトラブル受付対応（WANがメイン）
・メーカーへのエスカレーション対応（海外メーカーのため英語で対応）
・多様素認証
・ユーザー登録・ユーザー承認など
・ログ収集
※日々の業務は日本語での対応が中心です。英語使用は全体の1～2割程度となっています。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
◆WEB制作チーム：採用サイトやコーポレートサイト、ロゴ制作、ノベルティー制作など幅広く行っています。90%以上が、エンドユーザ様との直取引になっており、中小企業様から大手企業様まで、幅広くお仕事を受けております。デザイン職は広告代理店等を挟んで進行するのが一般的な中、同社ではお客様と直接お仕事を進行することが多いのが特徴です。
◆システム開発チーム：WEB系から業務系まで、幅広い言語・領域のエンジニア様がお客様先に常駐し業務を行っています。スキルアップを目的に、ご自身のスキルやキャリアプランに合わせたプロジェクト先に配属されます。長い方ですと、同じプロジェクトに10年程勤めている者もおり、企業にとってなくてはならない存在となっております！
◆ネットワークインテグレーション／システムサポート：運用監視からネットワーク、サーバーの設計開発まで、クライアントのニーズに適応したネットワークソリューションチームとなっております。
- 職種
- ネットワーク機器の監視運用
- 応募資格
- 【必須】
・日常会話レベルの英語力、英語でのメール対応が可能な方
（TOEIC650点以上や留学経験がある方を想定しています）
・基本的なPCスキル
・対人コミュニケーションに抵抗のない方
・サーバーやIT機器への興味・関心がある方
【尚可】
・ITパスポートなどの資格取得を目指している方
※給与補足
月給にはその他固定手当（特別手当）20，000円が含まれます。
- 求めるスキル
- ・主体的に行動できる方
- 勤務地
- 【本社】〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 ※プロジェクト先は竹橋駅を想定
- 勤務時間
- シフト制
勤務パターン例：9：30～18：00、17：30～10：30
- 想定給与
- 324万円～420万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 定期健康診断、産休・育休制度、社員同士の飲み会補助、家族手当、資格手当、業績手当、通勤手当（上限50，000円／月）、外部研修参加費支給、社内レクリエーション等の各種イベント（会社負担）
- 休日/休暇
- ＜年間休日125日＞週休2日制、会社カレンダーによる、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年後に10日間）、産休育休制度
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社エムトラッド
- 事業内容
- ネットワークインテグレーション／システムサポート／WEB制作／アプリ開発／システム開発
- 本社所在地
- 〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階
- 設立年
- 2002年11月
- 従業員数
- 120名
- 資本金
- 1，000万円
- 平均年齢
- 28歳
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