顧客と共に課題を解決し、通信インフラを支えるプロフェッショナルへ！
募集要項
職務概要ISPを契約されている法人クライアントに対し、営業と連携をしながら、ネットワークの開通・停止作業及び、トラブル対応などを担当します。
職務詳細・回線の開通及び停止作業のプロジェクトマネジメント全般
※顧客と密にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めます。
・現地調査及び、配線図・設計図の作成
・必要な機器の選定・設計・構築
・ベンダーコントロール（業者手配や指示出し）
・オペレーター業務（インターネット接続の不具合対応・1次受付やエスカレーション対応）
・顧客ニーズの収集
・お客様のサービスの品質改善提案
★おすすめポイント★
・顧客やベンダーと調整しながら案件を進めるため、技術だけでなく進行管理・折衝能力を磨ける。
・障害対応や運用業務に加えて、顧客の声をもとにサービス改善を提案できるため、受け身ではなく能動的に価値提供できる。
会社の特徴
2020年の創業20周年を機に、「NEXT20プロジェクト」をスタートしました。
同社は創業以来、無借金で赤字経験がゼロ。キャッシュフローが滑沢です。
そのキャッシュを活用して次世代を担う新しい事業を生み出すべく、さまざまな事業に投資しています。
クライアントのニーズに応える形で、スタートしたWEBインテグレーション事業でも、最新技術を積極的に取り入れるために、投資をしていく予定です。WEBでも新しい技術に挑戦するチャンスがあります。
例えば、同社では、NFTに力を入れています。Web3やメタバースなどの技術にも注目しています。
社員のチャレンジを歓迎するカルチャーのある会社です。同社でWEBの新しい技術に挑戦できます。
- 職種
- 【神奈川】オペレーション担当
- 応募資格
- 【必須】
・ネットワークに関する実務経験
（開通オペレーションサポート、テクニカルサポート、ネットワーク保守、ヘルプデスクなど）
【尚可】
・ISP・通信業界での実務経験
・ネットワーク機器に関する知識
（ルーター類、サーバー関連、無線LAN機器、セキュリティ関連機器など）
・NTT商材に関する知識（フレッツ、光電話関連）
- 求めるスキル
- ・主体的に業務に取り組める方
- 勤務地
- 〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階
- 勤務時間
- 8時00分～17時00分、8時30分～17時30分、9時00分～18時00分、9時30分～18時30分、10時00分～19時00分（選択可能）
- 想定給与
- 400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費全額支給、時間外手当、役職手当、資格取得援助制度、社員販売、夜間・休日対応手当、資格取得報奨金、資格取得のサポート制度、ストレスチェック対策、社内カフェランチ、フリーアドレス、団体生命・がん保険加入、労働組合あり
- 休日/休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇※年間休日124日、アニバーサリー休暇（年1日）、子の看護・家族の介護休暇
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社イージェーワークス
- 事業内容
- 【基幹事業】インターネット接続サービス関連事業／WEBインテグレーション関連事業／システム開発・運用関連事業／ネットワークサービス関連事業【成長事業】RPAコンサルティング関連事業／AIおよびブロックチェーン関連事業／プロモーション（4K／VR）関連事業
- 本社所在地
- 〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階
- 設立年
- 2000年4月21日
- 従業員数
- 62名（2025年3月末現在）
- 資本金
- 2億1，106万8，000円
- 平均年齢
- 39歳
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