【東京：リモート】市場テクニカルサポート

東証プライムの事務機器メーカー　(社名非公開求人)

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★東証プライム上場／年間休日125日／福利厚生充実★

募集要項

職務概要同社にて、下記業務をお任せします。
職務詳細■デジタルテキスタイル印刷機、及び関連製品のカスタマーサポート業務
・海外販社／代理店への機器設置指導、技術サポート、国内保守委託先の指導、お客様サポート
・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施
・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、e-learning教材などのトレーニング教材の製作
・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援
募集部門のミッション・目標 　
デジタル印刷の力で、より良いコミュニケーションと、よりよい社会を実現する。
アナログ印刷から効果の高いデジタル印刷へシフトし、環境負荷の少ないオンデマンド印刷サプライチェーンを確立する。
印刷会社、ブランドオーナー視点で、効果の高いデジタル印刷が簡単に生産、提供、活用できる仕組みを創る。
顧客企業発展に寄与するため、データと現場の両側面から先回りのサービスを提供し、お客様の生産を守り続ける。 会社の特徴 同社は「新しい価値の創造」という経営理念のもと、顧客や社会にとって価値のある、
同社ならではの「新しい価値」を創造し提供する事によって、より質の高い社会の実現を目指した事業活動を展開しています。
世界中のオフィスで活躍する複合機（MFP）や商業印刷において存在感を高めているデジタル印刷システム等の情報機器はもとより、
液晶パネルの基幹部材であるTACフィルムをはじめとした各種光学デバイス及び光センシング技術を用いた計測機器などの幅広い商材を有する産業用材料・機器、デジタルX線画像診断システムを中心としたヘルスケア製品など、各事業分野で高品位の製品とサービスソリューションを提供しています。

職種: 【東京：リモート】市場テクニカルサポート

応募資格: 【必須】
・産業機械の保守サービス経験、もしくは開発の経験
（電子機器でも可のケース有り）
・英語でのコミュニケーションにチャレンジする意欲
（週次で海外とのコミュニケーションあり、TOEIC500点程度が目安）

【尚可】
・インクジェット製品、産業印刷機、テキスタイルプリンターの開発経験、または保守サービス経験
・製品マニュアル、動画コンテンツ製作等の経験
・機械の基礎知識
・電気の基礎知識
・カラーマネジメントの基礎知識（特にRIPなど）