年間売上高140億米ドルを誇る「TE Connectivity」社の日本法人◎
募集要項
職務概要本ポジションは、アジア・パシフィック地域における社内ユーザー向けITサポートおよびデータセンター運用を担います。ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク環境の整備や保守、セキュリティ確保などを通じて、効率的なユーザーサービスを提供します。
職務詳細・Globalソリューションの導入、支援、社内トレーニングの実施
・サービスデスクの運用および管理、社内ユーザーへのITサービス提供
・ビジネスニーズに応じたITソリューションの提案・実装
・社内ITインフラの維持・管理（PC、Windows、ネットワーク機器、モバイル端末など）
・海外グループ会社とのメール、電話会議、オンライン会議による連携
・新規機器のセットアップ、インストール作業（社内および外部パートナーと協働）
・トラブル発生時の一次対応およびエスカレーション
・セキュリティ基準に沿った運用監視と改善活動
・必要に応じた社外トレーニング受講によるスキルアップ
・ベンダーや取引先との仕様調整・交渉
・ネットワーク機器（Cisco、Aruba等）の設定・トラブルシューティング
・海外パートナーとの橋渡し業務（ブリッジSE的役割）
会社の特徴
同社は世界トップクラスのコネクタをはじめ、数多くのエレクトロニクス製品群を持ち、
グローバルに広がるネットワークや優れた技術開発力、低コストでしかも速やかに製品を供給できる生産体制を確立しています。
平均年齢43歳、平均勤続年数14年、離職率4％と働きやすい会社です。
また、日本に進出した外資系企業で2番目に古い歴史のある会社です。
社風はフラットで年齢問わず、意見が言い合える環境です。
アメリカの外資系企業のため、ワークライフバランスや女性の役職者を推奨するなど、就業環境も新しい施策を取り入れています。
- 職種
- 【神奈川】ITサービススペシャリスト
- 応募資格
- 【必須】
・IT基本技術（PC、Windows、ネットワークインフラ（TCP／IP、Switch、モバイルデバイス等））
・英語でのコミュニケーションスキル（電話会議、オンライン会議など）
・カスタマーサービス志向、社内ユーザーとの円滑なコミュニケーション力
【尚可】
・ITヘルプデスクの実務経験（操作説明や社内トレーニング経験）
・ベンダーとの仕様調整／交渉経験
・Cisco、Aruba等のネットワーク機器設定・トラブルシューティング経験
・海外パートナーとのブリッジ業務経験
- 求めるスキル
- スピード感を持って学習・対応できる方
多文化環境で円滑にコミュニケーションできる方
- 勤務地
- 神奈川県川崎市高津区
- 勤務時間
- 8：30～17：00 7時間45分、フレックス勤務有り (コアタイム：11時30分～13時30分）
- 想定給与
- 500万円～1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 食事手当、社保完、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、宿泊施設利用補助金、奨学金、社員食堂
- 休日/休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、年間休日129～131日（カレンダーによる）、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業
- 雇用形態
- 正社員
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