【東京：リモート】LLMソリューションアーキテクト（PM）

カスタマーサポートの現場で使えるAIソリューションを提供する企業　(社名非公開求人)

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◆フレックスタイム制×リモートワークで働き方◎／最先端のAI活用

募集要項

職務概要SaaS製品群と、エンタープライズ向けの「生成AI開発コンサルティング」という2つの事業の交差点に位置する、極めて重要な役割です。最先端のAI技術を用いて、日本を代表する企業のデジタルトランスフォーメーションを直接支援する。そして、そこで得た知見を自社プロダクトに還流させ、業界全体のスタンダードを創造していく。このダイナミックな挑戦を通じて、自らの手で事業とプロダクトの未来を形作っていく、またとない機会を提供します。
職務詳細・営業およびR＆Dチームと連携し、顧客課題の把握と要件定義を実施
・ソリューション設計、技術提案書の作成と提案活動
・プロジェクトスコープ、スケジュール、リソース、リスク管理などのプロジェクトマネジメント
・プロトタイピングやシステムインテグレーションにおける技術的リード、または実装
・顧客企業の経営層から現場担当者まで幅広い層との信頼関係構築
・受託案件から得られた知見を自社プロダクトに反映する活動
・プロダクトチームやエンジニア、デザイナーと協働し、新機能の仕様策定や開発推進
・市場調査やユーザーインタビューを通じて新規機能や事業化の機会を探索 会社の特徴 同社は『世界中の誰もがテクノロジーの価値を享受できる社会』を創るため、「今までにないカラクリで世の中を豊かに」
というミッションを掲げています。
同社のCS特化型AIチャットボットSaaSは、機械ができることは機械に任せ、
より人が人らしい仕事に集中できる社会を描いた同社にとっての一つ目のプロダクトです。
人手不足を解消することができるサービスからスタートし、もっと自由で柔軟性の高い働き方が出来る世界を創っていきます。
CS領域の課題を解決するため、続々と新しい機能やサービスの開発・提供を予定しています。

職種: 【東京：リモート】LLMソリューションアーキテクト（PM）

応募資格: 【必須】
・プロジェクトおよびステークホルダーのマネジメントを主導した経験（3年以上）
・クラウドプラットフォーム（AWS， GCP， Azureのいずれか）上でのシステム設計・構築経験
・生成AI、LLM、およびその実践的応用技術（RAG、ファインチューニング等）に対する強い興味と基礎的な理解
・コンサルティング、プリセールス、または外部顧客との直接的なプロジェクト遂行経験を含む、卓越したコミュニケーション能力および交渉能力

【尚可】
●カスタマーサポート、コンタクトセンター、またはBPO業界における深いドメイン知識●B to B SaaSスタートアップの職務経験●テキスト、画像、音声などを扱うマルチモーダルAIシステムの開発～導入経験●エンタープライズや金融医療などの規制産業における、データセキュリティやコンプライアンスに関する知見と実務経験

求めるスキル: ・最先端技術に関心を持ち、学習意欲が高い方
・複雑な課題を整理し解決策を導ける方
・仮説検証をスピード感を持って実行できる方
・不確実性を楽しみながら主体的に動ける方

勤務地: 東京都中央区

勤務時間: フレックスタイム制※8時間／日【コアタイム】11：00～17：00

想定給与: 1000万円～1500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費全額支給／ドリンク無料／技術書等の書籍購入費支給／月1懇親会費の支給／希望スペックのPC支給

休日/休暇: 週休二日制／土日・祝祭日・夏季年末年始・有給休暇）試用期間終了後10日付与）年間休日120日

雇用形態: 正社員

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勤務地: 東京都新宿区西新宿六丁目5番1号　新宿アイランドタワー43階

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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定によ...

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