★社員に優しい★離職率3.1％未満★顧客に非常に近いところで働けます！
募集要項
職務概要お客様先に常駐し、PCの保守・運用およびヘルプデスク業務を担当していただきます。利用方法や障害に関する問い合わせ対応をはじめ、案件ごとの計画や進捗管理、チームでの課題解決など、円滑な業務遂行を支える重要なポジションです。未経験からでも安心してスタートできる環境を整えており、PCやITスキルを身につけながら成長していけます。
職務詳細WindowsPCのトラブルシューティング、利用者からの問い合わせ対応、業務システムや機器の利用サポートなどを行います。
また、案件対応における計画立案・進捗確認、チーム内での課題共有と改善活動も担っていただきます。
入社後は、Active Directoryや資産管理ツールの利用、サポート業務の管理スキル、案件推進力など幅広いスキルを身につけることができます。
将来的にはメンバーのマネジメントや顧客満足度の向上にも関わり、キャリアアップを目指せるポジションです。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
・さまざまな企業に対してシステムの設計・開発・運用・保守に携わり、ITソリューションを提供しています。
・関西に本社を持つ大手鉄鋼メーカーと日本を代表するコンピュータ関連サービスを行う企業がバックボーンの同社は非常に安定しています。また福利厚生制度は、親会社と同様の内容であり、長期的な就業を念頭に置いた環境が充実しています。そのため退職率は非常に低く、安定して長期的に就業できる環境です。
・大きくはコンピュータ関連サービス系列案件と大手鉄鋼メーカー系列の案件があり、キャリアに応じてスキルアップが可能です。ユーザー系ならではの最新技術に触れる事も可能で、時代の最先端で自身のスキルを磨ける環境を整えています。
- 職種
- 【兵庫】サポートエンジニア（ポテンシャル）
- 応募資格
- 【必須】
・社会人経験（1年以上）
・WindowsPCのトラブルシューティング、サポート業務経験のある方。(事業会社での業務未経験の方も歓迎です)
【尚可】
・ヘルプデスクやPC保守・運用の実務経験
・Active Directory、資産管理ツールの使用経験
・ITパスポート、CompTIAなどのIT関連資格
・チームでの業務推進・リーダー経験
- 求めるスキル
- 経験のない技術に対しても習得に向けて主体的に取り組んでいただける方
- 勤務地
- 兵庫県高砂市
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分※フレックスタイム制（コアタイム11：00～15：00）
- 想定給与
- 400万円～450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、住居手当、退職金制度、持家補助金、慶弔金制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励制度、育児・介護休業制度、短時間勤務制度
- 休日/休暇
- 完全週休2日制(かつ土日祝日)、休日日数124日、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、年次有給休暇（初年度15日付与、半日有給休暇制度あり）
- 雇用形態
- 正社員
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