インフラエンジニア（ポテンシャル）

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。　(社名非公開求人)

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◆福利厚生、教育制度充実／資格補助有／多様なキャリア形成の機会があります！◆

募集要項

職務概要同社は、大手通信会社が展開する約200名規模のネットワークオペレーションセンターを、メインパートナーとして担っています。SIer・大手企業ユーザから寄せられる障害発生時には、状況把握から原因の切り分け、関係各所との調整、復旧完了までを一貫してリードします。障害が発生して止まったサービスを動かし切るところまで責任を持ち、ユーザ企業の業務影響を最小限に抑える役割を担っています。（※アラート検知・監視とは異なります。）
さらに、現場で蓄積した対応履歴やデータをAIと掛け合わせ、再発防止や品質向上の施策へとつなげる改善活動を継続しています。
※なお同社の支援領域は、ドローン・自動運転などMaaS分野にも広がっており、今後その領域での活躍機会が生まれる可能性もあります。
同ポジションの魅力ネットワーク運用の世界では、構成や機器が企業ごとに異なり、1万パターン以上の組み合わせが存在します。
通常であれば10年かかるような知識・経験の蓄積を、同社では独自のナレッジ運用とチーム連携によって、3年で体得できる環境を整えています。また、部分業務の請負ではなく、運用センター全体の運営責任を担うことで、生成AI利活用・組織マネジメント・品質管理・改善提案まで含めた業務知識や視点を養えます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 【働き方】
ワークライフバランスを保ちながらメリハリをつけて働くことができます。
有給休暇取得率74.8％・育児休暇復帰率 96％／取得率女性86％・男性84％
【キャリアパス】
母体が人材系企業のため、社員のキャリア支援に力を入れております。
職種に応じたキャリアコースを言語化・可視化し、それぞれに求められる能力・役割も定義しているため半年に一度行われる目標設定もしやすくなっています。また、定期的な1on1で上司とキャリアプランの共有を行うなど、今後のキャリアについて考え、相談することの出来る環境が整っています。

職種: インフラエンジニア（ポテンシャル）

応募資格: 【必須】※いずれも満たす方
・社会人経験1年以上
・今後、IT業界・インフラエンジニアを志す意欲のある方

【歓迎】
・ネットワーク・サーバー等の運用監視経験
・テクニカルサポートなどの電話応対経験
・CCNA、ITパスポート、Linuxなどの資格保持者
・コールセンター／営業／販売など対人対応経験者

求めるスキル: セルフスターターな方

勤務地: プロジェクト先により異なる

勤務時間: 日勤：9時00分～18時00分／夜勤：17時00分～33時15分※夜勤はありますが、日勤が中心のシフト形態

想定給与: 387万円～520万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）／通勤交通費支給（同社規定による）／残業手当全額支給／育児短時間勤務制度（※ご入社後、1年を超えたタイミングから取得可能）／健康診断／保養施設（健康保険組合の保養所等を格安で利用可）／企業型確定拠出年金制度（401k）など

休日/休暇: 完全週休2日制（土日祝）※配属先により異なる／年末年始／年次有給休暇／フレックス休暇（5日／年）／育児休暇／介護休暇／慶弔休暇／生理休暇※年間休日120日（2025年）

雇用形態: 正社員

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