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募集要項
職務概要モバイルネットワークを用いたVPN／WDM／IP Transitなどのモバイルネットワークを活用した法人向けのインターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務をお任せします。
職務詳細・カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査・回答対応
・法人顧客へのKPIに沿った障害連絡や障害報告書の作成および、定期的な報告対応
・サービス稼働状況、および障害発生状況、対応実績等を定期的に報告
・サービス稼働状況に沿った保守運用資料、社内データベース、社内システムの適宜更新処理
・サービスに関する障害や不具合に関する調査・復旧対応（ネットワーク、サーバ、アプリケーション等）
・メンテナンス業務対応（作業内容把握、社内外関係部門／関係者との各種調整、現地作業者の手配、現地作業の統制、作業前後の正常性確認など）
・新規開通に関するルーティンワーク対応
・業務フロー改善や問題提起
・発信元特定依頼時の通信ログ調査、特定インターネットサイトアクセス不可対応（ブラックリスト調査、アクセス先サイトへの問い合わせなど）など
・各種手順書の作成および、業務引継ぎを想定した業務マニュアルの作成と整備
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
＜創立40年以上、グループ総勢5000名超え、売上高600億円へ＞
いかなる時代の流れも予見し、成長を続けた同社は、モバイル・Web・クラウドなどのITフィールドを越えIoT、ロボット、AI、Fintechセキュリティといった領域まで展開。「あらゆるモノがネット化する」未来を見据え、ITトータルソリューションを提供、幾多もの成功実績があります。
＜同社が歩むのは、数歩先の未来＞
日本を代表する主要メーカーや大手通信キャリアとのパートナーシップを通じ、国内屈指の技術力を有する同社。現在はアメリカとベトナムの子会社を経て世界へ進出しています。主軸のスマホ・モバイル制御技術を活かして自動車・ロボット・IoT等の領域へシフト、自動運転システムやIoT・ドローンのビジネス活用など、常に先を見据えた開発に注力。またアメリカ現地のアライアンスによるIoTプラットホームの独占契約や、ロボティクスオートメーションによるAI導入、キャッシュレス社会に向けたセキュリティ技術強化までグローバルデジタル化する日本経済を基礎から支えています。
- 職種
- ネットワーク運用保守（ポテンシャル）
- 応募資格
- 【必須】
※下記いずれかに該当する方
・英語スキル※英会話が可能な方（TOEICスコア不問）
・CCNAレベルの知識をお持ちの方
★特に英会話が可能な方を歓迎！
- 求めるスキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 都内のお客様先
- 勤務時間
- 【9：00～21：30】【21：00～9：30】の2交代制※変形労働時間制(1ヶ月単位)
- 想定給与
- 300万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当（上限5万円／月）、定期健康診断、確定拠出年金（選択制）社員持株制度、キャリアパス制度、サークル活動支援、各種研修制度、資格取得支援制度、予防接種費用無料（インフルエンザ）、プロ野球観戦チケット、サッカーJ1リーグ観戦チケット、保養所（熱海、軽井沢、河口湖）、全社イベント
- 休日/休暇
- 年末年始休暇、夏季休暇（5日間）、慶弔休暇、有給休暇 ※時間単位取得可（初年度10日付与）、記念日休暇（1日）、特別休暇（結婚、配偶者出産、育児、未就学児看護、介護、忌引など）、振替休日制度
- 雇用形態
- 正社員
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