インフラコーディネーター（作業調整・ツール開発）

ITアウトソーシングソリューションサービスを提供する企業　(社名非公開求人)

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【プライム上場のグループ企業】技術研修メニューが豊富であり、スキルアップ可能！

募集要項

職務概要インフラコーディネーターとして、ITインフラ運用における各種作業調整やサービス運用業務に携わっていただきます。外部ベンダーとの連携などスケジュール調整や情報共有を密に行い、ITサービスの品質維持に貢献することが重要なミッションです。将来的には、業務の自動化のためのツールの開発やRPAを用いた業務改善業務にも従事していただきます。
職務詳細■ITインフラ運用における各種作業調整(電話／メール等)
・フィールドエンジニア手配
・機器ベンダーの手配、日程調整
・保守部材の手配
■サービス運用業務
・同社サービス運用における各種対応、サポート
・外部事業者調整
■業務改善(将来的に携わっていただきます。)
・ワークフローやRPA，開発言語を用いた業務整理，効率化等
　(開発言語：Python，RPA：Power Automateを利用)
＜入社後の流れ＞
入社後はまず数週間～1か月程度の基礎研修からスタート。ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修（OJT）に入ります。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年～1年程度かけて学んでいきます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 日本のインターネット業界をリードし続ける同社グループにおいて、ISPのさきがけとして豊富な実績を持つグループのインフラ設計・構築・運用・保守を一手に担っているのが同社です。1998年の設立以来、業界トップクラスを誇るグループの中枢としてなくてはならない存在となっています。
同社グループはサービスの企画・設計構築～運用・顧客サポートまでグループ内にて一気通貫で行っており、同社は特に運用業務を担当し、主に「テクニカルサポート」「顧客支援」「インフラ設計構築」「運用・監視」を行っています。
グループの安定感、規模感の大きさのもと、他では成し得ない貴重な経験を得られるとともに、長期的なスキルアップが実現できる環境があります。
「高い品質と信頼性」を支えてきた実績と経験を持って事業拡大を行っています。

職種: インフラコーディネーター（作業調整・ツール開発）

応募資格: 【必須】
■電話／メール対応経験1年以上（業界／職種未経験可）
■業務上でのPC利用経験1年以上
【尚可】
・バックオフィス経験者(業務改善経験)
・ITパスポート取得者
・プログラミングやITツールに興味のある方
＜研修制度＞
入社後の基礎研修・OJT以外に、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の教育環境を整え、社員のスキルアップをサポートしています。
また、資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)も充実しています。