年間休日124日／流通小売業界に特化したSI企業！／ワークライフバランス◎
募集要項
職務概要同社が提供する店舗システム（POS）やクレジット決済端末に関する業務運用のリーダーとして、運用チームの統括、品質管理、および顧客調整を担当します。
職務詳細・店舗システム（POS）およびクレジット端末に関する業務運用の統括
・イベント管理、インシデント管理、サービスレベル管理の遂行
・運用チームメンバーのタスク管理および進捗管理
・運用受託領域における品質改善策の立案と体制強化の推進
・クライアントとの調整業務、および定例報告資料の作成、報告会の進行
・システム運用の全体的な管理と、サービスレベル向上に向けた仕組みづくり
・業務自動化ツールの提案・作成・運用を通じた効率化の推進
業務の進め方・チーム体制・コミュニケーションツールを中心とした円滑な連携体制
・朝礼や夕礼による情報共有を徹底し、相互にフォローし合える環境
20代から30代前半のメンバーが多く、実務上の相談が活発に行われています。
会社の特徴
■同社は、流通小売業向けのシステムインテグレーションを得意とする企業です。
流通業のシステム部門を前身としており、創業時より流通業界のシステムの企画、開発、保守、運用を一貫して手掛けるエキスパートとして、信頼と実績を積み重ねてきました。
お買い物をされる方の不便、流通業で働く方の悩みを自分事としてとらえ、人手不足解消や消費者の利便性向上に取り組んでいます。実績と姿勢が評価され、大手流通小売業・スーパー・専門店を代表する企業からのお仕事も増えています。
- 職種
- 【千葉】システム運用マネージャー
- 応募資格
- 【必須】
・システム運用業務の実務経験
・顧客との業務調整スキル
・メンバーのタスク管理や進捗管理などのマネジメント経験
【尚可】
・クラウドプラットフォーム（Microsoft Azure等）を用いた開発、保守、運用の経験
・流通小売業における実務経験
・店舗システム（POS）やクレジット端末の開発、保守、運用の経験
・ITILに関する知識をお持ちの方
・顧客向け報告資料の作成、および報告会の進行経験
・業務自動化ツールの提案、作成、運用の経験
・メンバーの教育や指導に携わった経験
・店舗システム（POS）に関する業務知識や用語への理解
- 求めるスキル
- リーダーシップを発揮し、周囲と協力しながら積極的に業務に取り組める方
- 勤務地
- 千葉県千葉市美浜区
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム無し）※標準的な労働時間：9時00分～18時00分
- 想定給与
- 500万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 財形貯蓄、確定拠出年金、資格取得奨励金制度、育児・介護休暇制度
- 休日/休暇
- 【年間休日124日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇
- 雇用形態
- 正社員
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