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【大阪:リモート】Salesforce運用保守リーダー

ERPパッケージ・コンサルティングに強みをもつ独立系Sier (社名非公開求人)

DX事業展開/ERP・CRMの老舗

募集要項

職務概要Salesforceソリューションを活用し、既存顧客の課題解決や運用改善提案を通じてビジネス成長と価値最大化を支援します。
職務詳細・既存顧客へ導入済のSalesforceシステムの運用改善及びシステム機能追加・改修対応
・定期的な顧客ミーティングの設計・実行
・Salesforceソリューションの活用を通じた顧客課題の解決と価値最大化
・既存顧客からの追加要件に対する営業支援作業(提案資料作成、工数見積等)
ミッション・顧客の成功を最優先に考え、課題解決と価値創出を自らのミッションとして推進すること
・運用保守部門のマネージャと共に運用保守ビジネスを推進し、小規模チームのリーダー候補として貢献すること 会社の特徴 ■同社は企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)推進のためのソリューションを提供する会社です。
企業向け経営・業務システムにおけるDX推進事業をDX=ERP×CRM×CBPと定義し、顧客の経営革新を協創する事業を展開しています。
ERP:基幹業務システム
CRM:顧客管理システム
CBP:企業間協調プラットフォーム 
米国など海外に子会社があり両軸で海外にも事業展開しています。
SAPを活用した基幹システム導入に加え、独自のCBPサービスを展開し、企業間データ連携まで一気通貫で支援できる点が特徴です。
コンサルティングから要件定義、開発、運用保守まで一貫して携われるため、上流工程に挑戦しやすい環境があります。

職種
【大阪:リモート】Salesforce運用保守リーダー
応募資格
【必須】
・運用・保守サポート等の実務経験(目安:3年以上)
・お客様の主担当窓口としての実務経験(保守契約に基づいた工数管理、課題管理)
・日本語がネイティブレベルであること(4技能:聴く、話す、読む、書く)

【尚可】
・運用保守ビジネスにおける施策立案・実行、人財育成経験
・Salesforceや周辺ソリューションの利用経験
・チームマネジメントやプロジェクトのリード経験
・数値目標(売上・継続率・解約率など)を意識した業務遂行経験
求めるスキル
・自発性/主体性を持って行動できる方
・顧客の成功・成長に強い情熱を持つ方
勤務地
大阪府大阪市北区
勤務時間
9時00分~18時00分
想定給与
600万円~800万円
■月給制または年俸制 ※ 経験やスキルによる
待遇/福利厚生
通勤手当、退職金制度、ベネフィットワン、人間ドック、定期健診、財形貯蓄制度、時短勤務制度、団体生命保険
休日/休暇
【年間休日124日】完全週休2日制(土・日)、年末年始休暇、創立記念日、永年勤続休暇、年次有給休暇(初年度14日/以後毎年増加/次年度への繰越可)、特別休暇(結婚・出産・忌引ほか)、介護休暇
雇用形態
正社員

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