【京都】企業内ヘルプデスク(計測機器メーカー)

ITソリューションを提供するDX推進パートナー　(社名非公開求人)

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東証スタンダード上場／福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！

募集要項

職務概要クライアント企業内にて、ヘルプデスクチームを牽引するお仕事です。
＜主な業務内容＞
■クライアントPC、モバイル機器サポート
・問い合わせ対応、トラブル対応（オンサイト・TEL・メール）
・問い合わせ履歴管理
■バッチファイル（PowerShell、VBS）の作成・改修
■IT機器資産管理
・機器導入に関する問い合わせ対応
・新規PC導入、設置、セットアップ
・旧PCの回収、廃棄
■各種申請対応
・IT系申請の受付対応（ワークフロー受付、PC配布関連準備）
■棚卸し（年1回）
・PC、モバイル機器、USB棚卸し 会社の特徴 【スタンダード上場企業】
システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。

職種: 【京都】企業内ヘルプデスク(計測機器メーカー)

応募資格: 【必須】
・顧客折衝経験
・報告資料作成経験
・ITに関するサポート実務経験（3年以上）
・プロジェクトにおけるリーダー経験（2年以上）

【尚可】
・プロジェクト立ち上げのご経験

求めるスキル: セルフスターターな方

勤務地: ※プロジェクト先によって異なる

勤務時間: 8：15～17：15

想定給与: 440万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費全額支給、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当

休日/休暇: 完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）

雇用形態: 正社員

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