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カスタマーサポート・求人情報一覧

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求人検索結果 総合転職エージェントのワークポートが提供する【カスタマーサポート】の求人情報一覧ページです。現在、ワークポートにはカスタマーサポートの求人が174件あります。ワークポートでは各業界に精通した専任のコンシェルジュが転職希望者の方のサポートを無料で行っております。履歴書・職務経歴書の書き方のアドバイスや面接での受け答えなど、あなたの転職活動をトータルでサポートいたします。

174 件中 1件 - 30 件を表示

3050100│ 件ずつ表示

株式会社スタニングマーケティング / 英会話スクールのカスタマーサポート/日本語オンリーでOK

勤務地:
【関東】東京都港区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】英会話スクールをはじめ、ビジネス系スクールなど、同社が展開する数十のスクールにてカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】オンライン英会話のプログラムにおいて、受講されるお客様を電話・メール・Skypeなどでサポートしていただく仕事です。レッスンについての問い合わせや、緊急の電話対応などが仕事の中心です。例えば、「Skypeがつながら…(続きを読む)

株式会社KUFU / カスタマーサクセス(カスタマーサポート)

勤務地:
【関東】東京都港区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

カスタマーサクセスとして、ご活躍頂きます。【職務詳細】■チャットでのお客様対応■SmartHR サービス向上のための改善プロセスの取り組み■導入企業へ訪問し、導入のサポート対応【カスタマーサポートとの違い】顧客からの問い合わせに対応するカスタマーサポートとは違い、カスタマーサクセスとは、顧客を成功に導くことが最大の目的です。ユ…(続きを読む)

株式会社テレワーク / 【大阪】コールセンターSV

勤務地:
【近畿】大阪府大阪市中央区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】コールセンター業務をお任せします。同社コールセンターでは、担当商品に関するお問い合わせなどインバウンドが9割程度です。オペレーターなどアルバイトやパートスタッフの管理、人員配置、採用・教育等を担当していただく事もございます。【職務詳細】・マニュアル、資料作成・メンバーマネジメント(サービス品質を保つ為の作業指示、マネジメントやシフト管理を行います…(続きを読む)

株式会社Cygames / カスタマーサポート(リーダー候補)

勤務地:
【関東】東京都 渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社運用中のゲームタイトルに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。【職務詳細】30名~50名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。…(続きを読む)

株式会社システナ / ヘルプデスク(リーダー経験者)

勤務地:
【関東】東京都(23区内)
【関東】神奈川県(横浜/川崎)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】メガバンクや保険会社・外資系企業をはじめ大手企業を中心に日本を代表する企業のお客さまのITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、サポートする業務です。【職務詳細】お問合わせの内容例・パソコンが起動しない・WordやExcelの使い方について・メールの送受信が出来ない・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかか…(続きを読む)

クルーズ株式会社 / ユーザーサポート・SV(SHOPLIST)

勤務地:
【関東】東京都 港区(六本木)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【仕事概要】 同社通販サイトのお客様向けカスタマーサポートのマネジメント全般をご担当いただきます。【仕事詳細】・カスタマーサポート全般のマネジメント及び運用フロー構築・エスカレーション案件の対応・他部署との社内調整、委託先管理・書類整理などの事務処理業務【特徴】同社ECサイトは企画からシステム開発まで全て自社で行ってい…(続きを読む)

GMOインターネット株式会社 / [.shop]海外からのメール問い合わせ対応

勤務地:
【関東】東京都 渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】[.shop]ドメインの、英語を使ったカスタマーサポート業務【職務詳細】〇新ドメイン[.shop]ご利用の世界中から来るお客様への 問い合わせ対応(日本・アジア・ヨーロッパ・アメリカ等)・1日2~30件ほど届く個人のお客様・法人のお客様からのメールに 対応していただきます。「どのように購入できますか?」 「登録料金はいくら…(続きを読む)

株式会社スリーピース / 【兵庫】コールセンタースーパーバイザー 

勤務地:
【近畿】兵庫県 神戸市中央区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
月給23万~50万円+歩合給

【職務概要】同社が運営するコールセンターのスーパーバイザーとして活躍していただきます。アポインターのマネジメント業務を中心に、高い成果を生み出すコールセンターを作り上げてください。成果を出せば、昇給や毎月の歩合給、新しいポジションなどでしっかり還元していきたいと考えています。【職務詳細】・テレアポ営業・電話でホームクリーニングのご案内(\3、000)をして頂…(続きを読む)

株式会社Craft Egg / カスタマーサポート

勤務地:
【関東】東京都 渋谷区(南平台町)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

同社で開発、運営するソーシャルゲームのカスタマーサポートとしてご活躍頂きます。【職務概要】・メールでのカスタマーサポート・問い合わせ対応 等…(続きを読む)

GMOインターネット株式会社 / ISPサービス企画・開発マネジメント

勤務地:
【関東】東京都 渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】GMOインターネットのISPサービスの企画・運営・開発に必要な各種業務【職務詳細】■インターネットサービスプロバイダーサービス(光回線、モバイルなど)のリリースや機能追加に必要な市場・競合調査、UI/UX・機能・スペックなどサービス全体の検討、要件定義書などのドキュメント作成、リリース検証、各種社内向け、お客様向けのドキュメント作成など一連の業務を社内の…(続きを読む)

株式会社マルニ / 【滋賀】一般事務(窓口・受付対応)

勤務地:
【近畿】滋賀県栗東市
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社が手掛けている事業の窓口、お問い合わせに対応して頂きます。【職務詳細】・窓口問い合わせ対応整備、点検、車検、保険手続きなどに対しての個人のお客様方のお問い合わせに対応していただきます。・事務作業一連の業務に発生する見積もりの作成、提出などを行っていただきます。【魅力】社内はすごくアットホームでコミュニケ…(続きを読む)

GMOクラウド株式会社 / 【大阪】営業職

勤務地:
【近畿】大阪府大阪市北区(大深町3番1号)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社のクラウド・ホスティングサービスを中心とし、セキュリティサービス、ネットワークサービス、システムインテグレーションから運用に至るまで、お客様のあらゆるニーズに応えるソリューションを総合的に提案していただきます。【職務内容】・新規顧客候補及び既存顧客よりの営業に関する問い合わせ対応と提案業務・見積書及び提案書の作成・商談受注後の納品スケ…(続きを読む)

GMOインターネット株式会社 / 企画・運営・開発マネジメント(事業本部)

勤務地:
【関東】東京都 渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】GMOインターネットのクラウド・レンタルサーバーサービスの企画・運営・開発に必要な各種業務【職務詳細】■新規サービスのリリースや機能追加に必要な市場・競合調査、UI/UX・機能・スペックなどサービス全体の検討、要件定義書などのドキュメント作成、リリース検証、各種社内向け、お客様向けのドキュメント作成など一連の業務を社内のエンジニア、マーケティング、営業、…(続きを読む)

株式会社エムトラッド / ユーザーサポート業務(海外対応 含)

勤務地:
【関東】東京都 港区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】ユーザーサポート業務(海外対応 含)・お客様が利用されているIT機器の内容や操作方法に関するお問い合わせ対応です。 マニュアルに沿って応対して頂きますので、PCに関する知識は仕事を通じて少しずつ学んでいけます。 伺った問い合わせ内容を専用のパソコンで入力作業を行い、完了。・システム障害が発生した際の各種手配業務。 発生した障害の内容に合わ…(続きを読む)

【職務概要】同社の知財管理システムの販売・導入をする際、営業担当に同行し、ITの技術的な知識を用いてデモンストレーション、製品説明、提案等を行い、成約後の導入に至るまでのカスタマーサポートを主体となってご担当して頂きます。【職務詳細】・システムの販売・導入時のプリセールス・クライアントの窓口として、技術面からの専門的な説明や、顧客からの問い合わせ対応…(続きを読む)

株式会社ミーロード / コールセンタースタッフ【管理職候補】

勤務地:
【関東】東京都江東区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】コールセンター業務全般を行なっていただいきます。【職務詳細】・コミュニケーターフォロー業務・シフト管理・2次対応(エスカレーション、クレーム対応)・教育・研修・応対品質・事務処理(システム入力、数字管理)【その他】オペレーター:お電話でのお客様対応トレーナー:オペレーターのフォロー業務(続きを読む)

Sansan株式会社 / ユーザーコミュニケーション担当

勤務地:
【関東】東京都 渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】 同社の法人向け名刺管理サービスを導入した顧客に対する運用コンサルティング・サポートを担当していただきます。同社が提供する法人向け名刺管理サービスを、利用しているお客様への運用支援業務です。 主に中小企業のお客様を対象に運用相談、運用提案を実施します。同社サービスを導入したお客様の働き方に革新を起こし、直接感謝の言葉をもらえる仕事です。 …(続きを読む)

イー・ガーディアン株式会社 / 【大阪】スーパーバイザー※センター長候補

勤務地:
【近畿】大阪府 大阪市北区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
210、000円~250、000円

【職務概要】インターネット掲示板の投稿監視や通販サイトの補修・管理、アプリの事前検査などIT(情報技術)業務を行う等、当社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当します。【職務詳細】・大型案件運用・業務設計、コスト管理、オペレーター採用、教育、管理(20名程度)・クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案・…(続きを読む)

セコム損害保険株式会社 / 保険金支払査定業務※全国転勤

勤務地:
【関東】東京都
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社が取り扱う損害保険について、保険金支払業査定業務全般に従事して頂きます。【職務詳細】・事故の受付から保険金支払に至るまでの各プロセスにおいて、多岐にわたる各種保険金についてお客さまの視点に立ったわかりやすく、漏れのない案内や説明を行う必要があります。損害保険では、事故状況や損害発生状況等の早期かつ正確な把握が、適時・適切な保険金支払を行ううえ…(続きを読む)

株式会社カカクコム / ユーザーサポートチームスタッフ

勤務地:
【関東】東京都渋谷区(恵比寿)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】・同社が運営する日本最大級のグルメサイトにおいて、ユーザーサポートチームのスタッフとして、下記の業務に携わって頂きます。【職務詳細】・ユーザー/店舗からのお問い合わせへの対応(電話またはメール)・ユーザーが投稿したクチコミのチェック【魅力】・成長するサイトにおいて、非常に重要なポジションであり、責任も多きな仕事になります。…(続きを読む)

ファロージャパン株式会社 / 【愛知】カスタマーサービススペシャリスト

勤務地:
【東海】愛知県愛知郡長久手町
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

■業務内容:同社「カスタマーサービス部」にて同社製品を使用する顧客からの問い合わせ対応全般をお任せいたします。■詳細:以下のような業務をお任せいたします。 ・既存顧客からの電話、Email応対・サービス番号の発行・顧客データベース管理・保守対象外機材に関するサービスオーダーマネージメントなど・顧客からの問い合わせ内容をシステム上に記録(全て英…(続きを読む)

株式会社エムトラッド / ユーザーサポート業務【海外対応】

勤務地:
【関東】東京都 港区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】ユーザーサポート業務(海外対応 含)・海外のお客様が利用されているシステムの内容や操作方法に関するお問い合わせ対応。メール、電話で頂いた問い合わせに対してマニュアルに沿って応対して頂きます。伺った問い合わせ内容を専用のパソコンで入力作業を行い、完了。・指定のメーカーに問い合わせする際にも英語での対応を実施します。 問い合わせする内容は定常化しているので、…(続きを読む)

株式会社エムトラッド / ユーザーサポート業務(MS-Offce)

勤務地:
【関東】東京都 港区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】ユーザーサポート業務(MS-Offce)・お客様が利用されているMS-Offceの関連アプリケーションとお客様ごとの業務アプリケーションについて内容や操作方法に関するお問い合わせ対応となります。マニュアルに沿って応対して頂き、対応した内容を専用のパソコンで入力作業を行い、完了。「MS-Offceのサポート業務にチャレンジしたい!極めていきたい!」という方…(続きを読む)

KDDIコマースフォワード株式会社 / 【EC】カスタマーサポート

勤務地:
【関東】東京都渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】カスタマーサポートとして働いて頂きます。【職務詳細】新会社のショッピングモール事業において、カスタマーサポートを担当します。サービスに関するお問い合せ対応のみならず、対応品質の向上や、業務改善プランの策定から実行まで担います。具体的な業務としては以下になります。・ユーザーサポートスタッフの管理業務・担当チームのSV…(続きを読む)

株式会社フォトシンス / カスタマーサポート

勤務地:
【関東】東京都品川区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】カスタマーサポートチームの一員としてサービスの向上に協力していただきたく思います。【職務詳細】 ・対応フロー、マニュアル作成 ・スタッフの研修、育成 ・カスタマー応対 ・チャーンレートの改善施策立案、実行 ・満足度改善施策の立案、実行 ・AkerunのUX改善…(続きを読む)

株式会社ライドオン・エクスプレス / オペレーションスタッフ【エリア責任者候補】

勤務地:
東京都 港区/東京都港区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】飲食店からお客様宅においしい料理をお届けする同社サービスの受発注やスタッフ管理などを中心に業務をお任せします。大きな裁量を思って仕事をすることができ、ゆくゆくは、本社でご活躍いただくキャリアもご用意しています。【職務詳細】■受発注業務注文はインターネット経由が7割、電話が3割。注文内容をチェックし、提携する飲食店への注文、デリバリースタッフへの連…(続きを読む)

株式会社Labit / カスタマーサポート【リーダー候補】/本のフリマアプリで1億冊の流通を目指す

勤務地:
東京都渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】同社が運営している本のフリマアプリの、カスタマーサポート業務、マネジメント業務等をお任せいたします。【職務詳細】・ユーザ様からのお問い合わせへの対応(メール) ・業務プロセス構築、改善 ・アプリキャンペーンの企画 ・アルバイト及び社員のマネジメント【備考】アプリをリリースしてからまだ半年未満の新しい…(続きを読む)

アディッシュ福岡株式会社 / 【福岡】スーパーバイザー 

勤務地:
【九州】福岡県福岡市中央区(薬院)
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】ソーシャルアプリ、ゲームのユーザーサポートチームでのスーパーバイザー(SV)業務 を担当していただきます。【職務詳細】5~20名規模のアルバイトで構成されるチームの管理をしていただきます。・シフト作成/勤怠管理士/対応ミス改善施策構築・クライアントとの日々の情報共有/問題発生時の連絡や報告業務/レポーティング作業/改善施策の提案や定例会議…(続きを読む)

株式会社クリエイトラボ / コールセンター業務

勤務地:
【関東】東京都多摩市
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

医療機器を扱うお客様に対するコールセンター業務を行っていただきます。【職務詳細】・医療機器の使用方法や操作方法の説明業務・製品利用に関するトラブル対応【おすすめポイント】・入社後1週間は本社にて導入研修に参加します。その後現場配属となりOJT形式で実務を通しながらスキルアップを目指していきます。現場に出るまでの研修がしっかりしているので、不安…(続きを読む)

伊藤忠プラスチックス株式会社 / 品質管理

勤務地:
【関東】東京都渋谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】プラスチック部門を担う同社にて、大手コンビニチェーンの食品包装資材(包材)の品質管理・品質保証業務を担当します。【職務詳細】同社の営業と包材製造工場・中食製造工場・大手コンビニチェーンの間に立って取り組む業務・問い合わせ対応・不良包材の対応・新規包材の仕様(性能・形状・デザイン)確認・製造工場の環境確認※顧…(続きを読む)