【プライム上場】平均年収848万円／離職率6.6％／有給取得率74.8 %
募集要項
職務概要HENNGE Oneを利用している既存のお客様に対して、多面的、多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。
職務詳細■顧客の製品活用促進
・ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大）
・顧客の課題、ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける）
・HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止
・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進
■CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動）
・取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動
・カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル、クロスセル活動の推進
※クロージングは、営業チームが担当します
会社の特徴
株式会社HENNGEは、統合型クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を軸に事業を展開するテクノロジー企業です。主力であるシングルサインオン（SSO）やアクセス制御をはじめ、多要素認証、メール誤送信対策、標的型攻撃メール訓練、クラウドログ管理など、多様化するセキュリティ課題に応じる形でプロダクト領域を絶えず拡充させています。
同社の強みは、世界各国から優秀なエンジニアを受け入れる「Global Internship」の実施や開発組織における英語公用語化など、国籍にとらわれない多様性豊かな開発体制にあります。さらに、CVCを通じたスタートアップへの出資や国内外のSaaSベンダーとの積極的なアライアンス推進など、先進的なテクノロジーとグローバルな視野をもって強力なエコシステムを構築し、事業展開を急速に加速させています。
- 職種
- 【大阪】カスタマーサクセス
- 応募資格
- 【必須】※下記いずれかの経験
・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上
・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上
・ソフトウェアベンダーやSIer企業でのIT
【尚可】
・大手企業への顧客折衝経験
・セキュリティー製品の取り扱い経験
・主体的な組織／プロジェクトのマネジメント経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方
- 求めるスキル
- ー
- 勤務地
- 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA8階
- 勤務時間
- 10時00分～19時00分
フレックスタイム制度あり／コアタイム11時00分～16時00分
- 想定給与
- 500万円～900万円
■月給：306，300円～490，100円
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、出張手当、管理監督手当、ワークスタイル変革（リモートワーク／フリーアドレス）、英語教育支援、セブ送り（セブ島で1ヶ月英語漬けの生活を送ることができる）、資格取得支援
- 休日/休暇
- 【年間休日120日以上】週休2日（土・日）、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- HENNGE株式会社
- 事業内容
- クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」の開発・提供／スタートアップ投資／エンジニアリングインターンシップ等グローバル人材育成
- 本社所在地
- 〒 150-0036 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
- 設立年
- 1996年11月
- 従業員数
- 378名
- 資本金
- 521百万円
- 平均年齢
- 35.6歳
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