【東京：リモート】ITテクニカルサポートポジションサーチ

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

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未経験から社会インフラを支えるITスキルを習得！／WLB◎

募集要項

会社情報

募集要項

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・未経験でもIT基礎から応用まで幅広く学べる研修制度あり
・金融、通信、公共など社会インフラを支える業務で貢献実感を得られる
・実務を通じてスキルと市場価値を向上可能
・将来的にはリーダーや教育担当、サービスマネージャーとして複数のプロジェクト管理に挑戦可能
職務概要法人向けIT製品のテクニカルサポートおよびインフラ運用業務
職務詳細・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）のテクニカルサポート
・インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守
・IT機器トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け
・障害発生時の状況確認・報告
・IT機器の仕様確認やQA対応、トラブルシューティング、ログ調査
・使用ツール：M365（Teams、Outlook、Excel等）、Slack、Salesforce、Redmine
・使用プラットフォーム：Windows、Linux、Cisco
・具体的な問い合わせ例：サーバーエラー原因調査、IT機器の部品交換、ログ解析等
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。
創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、
非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。

職種: 【東京：リモート】ITテクニカルサポートポジションサーチ

応募資格: 【必須】
・仕事でのメール送受信、パソコンの基本操作（起動・シャットダウン・タッチタイピング）
・基本的なビジネス会話とビジネスマナー
上記及び以下いずれかに該当する方
　・IT資格取得に向け勉強中
　・IT資格保有（ITパスポート、基本情報技術者、CompTIA、CCNA、CCNP、LPIC、AWS認定資格等）
　・IT関連業務経験
　・インフラエンジニア志望

【尚可】
・サーバー・ネットワーク運用保守経験
・社内情報システム担当経験
・英語の読み書きに抵抗がない方

求めるスキル: セルフスターターな方

勤務地: 東京都：天王洲／丸ノ内のいずれか

勤務時間: 9：00～18：00　※基本就業時間のため、配属先によりシフト勤務の可能性有

想定給与: 310万円～430万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 交通費全額支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（同社一部センターのみ）、資格取得支援制度、社内公募制度、短時間勤務制度、ゼミナール・各種イベント開催、表彰制度、確定拠出年金制度