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サービスデスク担当

CTCシステムマネジメント株式会社

CTCグループの安定した経営基盤！自由な働き方！離職率3％！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。
職務詳細・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
・申請業務
・IT機器管理／資産管理
・システム運用（定型／非定型）
・ドキュメンテーション
入社後当面～中長期的な業務イメージ：
入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、
ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。
キャリアアップ・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる
・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる
・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる)
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ■特色
・世界中の最先端ITを導入した、情報通信・メーカー・金融・衛星放送・流通などの大規模なシステム構築で定評のある企業のグループ企業である同社。その技術力の高さからグループ内外にとらわれず大手企業の受注案件が多数有り、総合的にシステムインテグレーションを行っています。
・同社の強みは【先進的なシステム運用サービス】で、ITシステム運用サービスの専門知識と30年の実績を活かしたノウハウで、先進的なシステム運用への変革を、高度な専門技術とグループの幅広い提案力で実現します。

職種
サービスデスク担当
応募資格
【必須】
次のいずれかのご経験をお持ちの方
・テクニカルサポート経験（3～5年以上）　
・SaaSサポート経験（1～2年以上）　
・WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識

【歓迎】
・情報システム部門経験
・基本情報技術者試験、Microsoft関連の資格保有
・顧客折衝スキル
・高いコミュニケーションスキル
・チームでの品質向上や改善施策の実行経験
・成長意欲及び向上心
求めるスキル
セルフスターターな方
　
勤務地
東京都内顧客先オフィス
勤務時間
9：00～17：30
想定給与
510万円～820万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、資格取得報奨金（一時金）、ベネフィットワン福利厚生充実プラン法人会員、時間外手当、交替勤務手当、住宅手当、通勤手当
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、 育児休暇、フレックスホリデー、裁判員休暇
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
CTCシステムマネジメント株式会社
事業内容
■システム運用管理■ネットワークサービス■衛星通信・放送ビジネス■ソフトウェア開発■フィールドサービス
本社所在地
〒105-6909　東京都港区虎ノ門4-1-1　神谷町トラストタワー９階

設立年
2008年7月
従業員数
1，939名(2025年4月1日)
資本金
3億円
平均年齢
29.8歳

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