安定した経営基盤／世界に多くの拠点を持つ企業で活躍していただきます！
募集要項
業務概要ヘルプデスク業務に携わっていただきます。
業務内容・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ
対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）
・受付方法：電話、メール、チャット
・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等
＜この仕事の魅力＞
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、
ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！
・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！
■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化
したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と
成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。
会社の特徴
日本法人としては1966年、米国では1948年に創立。時代とともに発展しつづけています。
2025年4月時点で、日本全国に158の営業拠点を展開中です。
同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、
人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。
人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、
全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。
- 職種
- 【大阪】ヘルプデスク※経験者
- 応募資格
- 【必須】
１.社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験5年以上）
・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識
・ドキュメント（マニュアル類）の作成経験
・メンバー等の教育経験
２.下記いずれかにて通算1年以上のご経験をお持ちの方で今後も(プレイング)マネージャー・リーダーとして活躍する意向がある方
・顧客とのコミュニケーション経験／メンバー2名以上に対するリーダー経験／OJTメンター経験
- 求めるスキル
- ・周囲のメンバーとコミュニケーションを円滑に取れる方
・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任を持って仕事を進められる方
・新しいことに積極的にチャレンジできる方
・ビジネスの変化に柔軟に対応できる方
- 勤務地
- 配属先により異なる
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし）
標準的な労働時間9：00～18：00
- 想定給与
- 450万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費全額支給、資格取得支援、確定拠出型年金、財形貯蓄、従業員持株会、永年勤続表彰、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用
- 休日/休暇
- 年間休日125日、完全週休2日制（原則土日休み ※土日に出社の場合は平日に振替休日取得）、祝日休み、年末年始休暇（12／29～1／3）、年次有給休暇、積立休暇制度、介護休暇、育児休業、子の看護休暇、産前・産後休暇 他
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- マンパワーグループ株式会社
- 事業内容
- 総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業）
- 本社所在地
- 〒108-0023
東京都港区芝浦三丁目1番1号 田町ステーションタワーN 30階
- 設立年
- 1966年11月30日
- 従業員数
- 4392名（子会社含む／2025年4月現在）
- 資本金
- 40億円
- 売上高
- ‐
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