【東京：リモート】CRM・マーケティングDXコンサルタント

株式会社電通デジタル

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所定労働時間7時間／リモートあり／プライベートや育児と両立できます◎

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社は、クライアントの次世代事業モデルへの変革をリードするコンサルタントとして、「人（顧客・従業員）」起点のDXを戦略策定から実行、定着化まで一気通貫で支援します。
職務詳細マーケティング、セールス、カスタマーサクセスといった「顧客接点」のあらゆるプロセスを対象に、施策・データ・ITの三位一体でビジネス成長をプロデュースする役割です。
ご経験やご志向に応じて以下いずれかまたは横断的にご担当いただきます。
■DX構想策定・事業グランドデザイン
・次世代型の顧客接点戦略の立案、中長期ロードマップの作成
・新規事業・サービス構想の策定およびプロトタイピング・PoCを通した検証
■マーケティング・セールスDXの具現化
・LTV最大化のためのCRM・ロイヤルティプログラムの設計
・営業プロセス高度化（SFA／CRM活用）、次世代型コンタクトセンターの構築支援
■データ・テクノロジー活用基盤の構築支援
・CDP／MA／CRM等のプラットフォーム導入に向けた要件定義・データ設計
■組織変革・伴走型PMO
・DX推進のための業務プロセス再設計、組織・人材高度化の支援
・大規模プロジェクトの推進管理（PMO）およびリリース後のグロース支援 会社の特徴 同社は、電通グループの一員であり、グループ内のデジタルマーケティング機能を集約することを目的に2016年7月に誕生しました。
狙いはデジタル化やテクノロジーの進化によって大きく様変わりしたマーケティング環境に対応して、個別に展開してきた様々な施策を融合し、顧客企業のマーケティング活動全体の実効性を高めるためです。
そのため、同社の事業範囲は広範囲に及び、多種多様なデータや最先端テクノロジー、マーケティング知見を組み合わせ、各事業領域において「コンサルティング」から「開発・実装」「運用支援」まで顧客のマーケティング革新を支援しています。
電通グループが持つアセットを最大限活用しながら、電通が本気でデジタル領域に打って出たという設立経緯を持つ同社だけに、設立当初から右肩上がりの成長を見せており、今後も多種多様なニーズに対応し得るデジタルマーケティング専門企業として、顧客の成長に応えていくことを目指しています。

職種: 【東京：リモート】CRM・マーケティングDXコンサルタント

応募資格: 【必須】以下の中から2つ以上の項目に実務レベルで合致する方
■コンサルファーム、広告代理店、または事業会社での分析・戦略設計の実務経験（3年以上）
■MA／CDP／CRM等のシステム導入、データ活用設計、
　またはWeb／アプリの構想・ディレクションの実務経験
■中～大規模プロジェクトにおいて、課題の構造化、ステークホルダー調整、進行管理をリードした実務経験
■ビジネス課題を技術的な要件に翻訳し、データ・ITを統合した事業構想を策定した実務経験

【尚可】
・金融、通信、自動車、保険、製薬等のナショナルクライアントに対する支援経験
・営業企画、コンタクトセンター、カスタマーサクセス等の実務改善経験
・リサーチやワークショップを通したUXデザイン・ユーザーインサイト抽出の経験