プロジェクトリーダー（顧客対応）／ポテンシャル

株式会社シンフォー

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年間休日120日以上／土日祝休み／経験を活かして活躍できます！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要自社パッケージサービスの運用保守プロジェクトにおいて、顧客対応窓口としての役割を担いながら、プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。
技術的な詳細や開発メンバーのディレクションは社内のPL（プロジェクトリーダー）が担当するため、主に顧客折衝・調整・進行管理に注力いただきます。
現場SEのご経験を活かし、上流工程やマネジメントへステップアップしたい方に最適なポジションです。
またゆくゆくは、新規導入案件への参画やラインマネジメント（マネージャー・部長など）へのキャリアにも挑戦いただけます。
職務詳細・顧客対応窓口として問い合わせ・要望の一次対応
・顧客要望の整理および社内PLへの連携
・プロジェクトの進行管理およびスケジュール調整
・顧客とのミーティングの実施・報告対応
・課題管理および改善提案
まずは運用保守案件における顧客対応を中心にご担当いただき、その後はご本人の志向・適性に応じてPL／PM業務へと領域を広げていただきます。 会社の特徴 同社では、大手証券会社へのオンライン取引ツールの開発・提供をおこなっています。証券システム開発事業は同社の安定した事業基盤です。なお、同社のツールを導入されたお客様からは、品質や迅速な対応について高い評価を得て、導入されるお客様は順調に増加しています。証券・FXのiPad専用アプリケーションの開発など、いち早く最新、最先端の情報ソリューションを提供しています。
また、同社に所属するエンジニアは、日本国内の人材をはじめとして、中国、韓国など国籍を問わずグローバルな人材が在籍・活躍しています。

職種: プロジェクトリーダー（顧客対応）／ポテンシャル

応募資格: 【必須】
※以下すべてに関するご経験をお持ちの方（年数不問）
・SEとしての現場経験（要件定義以降の経験は不問）
・顧客折衝が可能なコミュニケーション能力
　‐ 第一に顧客に最も近い距離で、課題解決をしたいという意欲を重視します。
　‐ ビジネスマナー、顧客折衝や業務調整のご経験、をお持ちの方は歓迎です
・日本語での円滑なコミュニケーション能力

【尚可】
・金融（株式・FX）システムに関わった経験
・FXや投資に関する知識、もしくは学習意欲・理解力複数プロジェクトの並行管理経験
※投資に関する知識は入社後に詳しいメンバーからのレクチャーや勉強会などのサポートもございます。