テクニカルサポート／スーパーバイザー

株式会社BREXA Technology

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【革新】◆2025年7月1日に株式会社アウトソーシングテクノロジーから商号変更◆

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要テクニカルサポート職としてオペレーターの統括業務をお任せします。
職務詳細約3000店舗ある飲食業界の顧客において、機器・システムのヘルプデスク業務を把握いただき、メンバーに展開を行っていただくポジションです。
展開後はスーパーバイザーとして業務取り纏め、改善提案を行っていただきます。
※あくまで想定の案件となるため、ご経験により配属先を決定いたします
おすすめポイント■平均残業時間15～20H
■女性の育休・産休取得率100%
■男性の育休取得も推進中
入社後スケジュール（１）入社後1～3日間：導入研修
全社員共通の研修です。会社が目指している方向性はもちろん、
ビジネスマナーや情報セキュリティ研修も行いますので、
就業後の想像をしていただくことができます。
（２）配属が決まり次第、現場での業務にあたっていただきます。 会社の特徴 エンジニアを『人』として大切にし、エンジニアが持っている全ての力を発揮できるような教育事業にも力を入れており、
エンジニアが成長出来るプラットフォームが整っています。
また、入社後の教育制度も整っており、経験が浅いエンジニアの方でも安心して就業できる環境があります。
あらゆる産業の人材とテクノロジーを抱える同社の「総合力」でビジネスを支援します。

職種: テクニカルサポート／スーパーバイザー

応募資格: 【いずれも必須】
・ヘルプデスクの実務経験1年以上、障害対応の1次ないし2次対応のご経験
・PC、およびWindowsに対する基本スキル
・SV経験
・新規業務の巻き取り経験

【尚可】
・ITIL資格をお持ちの方
・サーバーに関する知見・実務経験、NWに関する知見・実務経験、ヘルプデスクの立ち上げ経験

求めるスキル: セルフスターターな方

勤務地: 案件先により異なる

勤務時間: 9時00分～18時00分（実働8時間）※配属先により異なります。

想定給与: 350万円～500万円
経験や能力によって変動あり

待遇/福利厚生: 交通費全額支給／残業手当（1分単位で全額支給）／家族手当（配偶者：月13，000円、子ども：月6，000円※子どもは満18歳まで）／借上社宅制度(転居を伴う勤務もしくは遠方通勤時)※引越費用全額支給／確定拠出年金制度（401K）／慶弔金制度／定期健康診断／労働組合有／提携保養所有／他