【東京：リモート】社内AXコンサルタント（社内DX・AI企画推進）

SB C＆S株式会社

一覧へ戻る

先端AI技術でビジネスを変革。リモート＆スーパーフレックスで柔軟に働く

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社の先端技術室にて、サポートおよびサービス領域におけるAI Transformation（AX）を推進するコンサルタント業務を担います。
職務詳細生成AIやAIエージェント、ナレッジ活用、業務自動化などの先端技術を駆使し、社内のサポート・サービス業務の高度化、効率化、品質向上を一気通貫でリードします。
・サポート業務、サービス業務における業務課題のヒアリング、可視化、分析
（ICT関連の問い合わせ処理領域が中心となります）
・生成AI、AIエージェント、チャットボット、FAQ、ナレッジマネジメント、自動化技術を活用した改善施策の企画
・AI活用による問い合わせ対応、保守運用、技術支援、社内サポート業務の高度化
（本契約後は、定常業務を効率的・安定的に遂行する環境を構築します）
・PoC（概念実証）の企画、実行、評価、および本番導入に向けた要件整理
（業務部門、技術部門、営業部門、パートナー企業と連携して推進）
・AI活用に必要な業務プロセス設計、運用設計、ガイドラインの整備
・導入後の効果測定、改善提案、社内への利用定着化支援
・最新のAI技術や市場動向の調査、およびサポート・サービス領域への適用検討
・社内外向けの提案資料、企画書、報告資料の作成 会社の特徴 【ITと通信の融合で、より豊かでより幸福な未来を切り開く】
同社は、グループの原点であるIT流通事業をはじめ、変化する市場環境を迅速にとらえた、最先端のプロダクトとサービスを提案し続けています。
ビジネスの変革と成長を求めるお客さまに応え、革新的なソリューションを生み出し続けることで、マーケットの拡大に挑戦します。
管理職以上のグレードはマネジメント・専門性のいずれかを極めるコースに分かれます。その他、半期に1度の社内公募による異動、社内公募の有無にかかわらず応募できるフリーエージェント制度があり、他部署や新規部門へのチャレンジなど、社内で様々なキャリアを主体的に作ることができる仕組みがあります。

職種: 【東京：リモート】社内AXコンサルタント（社内DX・AI企画推進）

応募資格: 【必須】
・業務コンサルティングの実務経験3年以上

【尚可】
・外資系コンサルティングファームでの実務経験
・技術をベースにしたAX（AI Transformation）の実務経験
・Executive（経営層）向けの提案実務経験
・LLM、RPA、AIなどの開発実務経験
・業務システムにおけるユーザー要求ヒアリングなど、システム開発における要求分析の実務経験