【大阪】ITコンサルタント・カスタマーサクセス

株式会社Techouse

一覧へ戻る

企業のバックオフィス業務の効率化を実現するDXSaaS『クラウドハウス』を展開

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要中堅～大手企業顧客に対し、自社サービス「クラウドハウス」の導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を支援します。あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、持続的かつ飛躍的な成長に貢献することがミッションです。
職務詳細・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント
・リソース管理、スケジュール管理、課題管理などのプロジェクト推進業務
・顧客との関係深耕を通じた、SaaSプロダクトの活用範囲拡大（アップセル・クロスセル）支援
・顧客ニーズの収集と、プロダクトサイドへの改善フィードバック
・現状の業務フローの論理的整理と、課題に対するソリューション提案
ポジションの魅力同社のカスタマーサクセスは、単なるサポートにとどまらず、顧客の業務を的確に見抜いて標準化する「コンサルタント」の側面と、最短最速でシステムに落とし込む「SIer」の側面を併せ持っています。少数精鋭のチームで大きな裁量を持って業務を遂行でき、社会的意義のあるプロダクトを通じてお客様の働き方に大きなインパクトを与えることができます。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 2012年1月、当時大学生だった創業者の「世の中に良い影響を与え続けられる場所をつくる」「数百年続く会社を本気で創りたい」という想いでTechouseは創業されました。
最終的には様々な分野で良いサービスを提供して行きたい、そうしたサービスが生まれ続ける場所を作りたいと考えていますが、現在は「世の中心にいるのはいつの時代も人であり、一番重要なのが人である」という考えから、HRを軸足としたSaaSに注力しています。
お取引先は、製造・介護・医療・運送・保育・飲食・アパレルなど幅広い業界にわたっています。そのため、日々話をするなかで様々な問題や事業アイデアが浮かんできます。
こうした課題に向き合い日々サービスを改善したり、新たなサービスを開発したりする姿勢が同社の一番の強みであり良いところです。

職種: 【大阪】ITコンサルタント・カスタマーサクセス

応募資格: 【必須】
・法人顧客との折衝経験（2年以上）

【尚可】
・プロジェクトマネジメントの経験
・ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験
・ITコンサルティングファームやSIer、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験
・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務の経験