【大阪】BtoCのデジタルサービス運営・改善支援担当

大阪ガスマーケティング株式会社

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募集要項

会社情報

募集要項

職務概要・BtoCのデジタルサービスを運営する事業担当者を支援し、
顧客の利用状況等のデータ分析による問題提起・デジタルマーケティングの企画立案や各施策効果検証を担っていただきます。
具体的には以下の業務をお任せします。
職務詳細-デジタルサービス運営担当者へのデータに基づくアドバイスやサポート
-外部ベンダーとのコミュニケーションを円滑に進めるためのデータ提示・サポート
-顧客の利用状況や各施策の効果検証の分析支援
-プロジェクト進捗状況の把握と問題解決のための提案
募集背景同社グループでは、BtoC（一般消費者向け）のデジタルサービス提供による顧客接点強化に取り組んでいます。
日常生活を便利で快適にするデジタルサービスの提供を通じてお客さまの暮らしの更なる進化のお役に立つことを目指しています。データ分析・利活用の専門知識やノウハウを活かしてこれらを牽引・加速する人材を募集します。
会社の特徴 「大阪ガス基盤会社」として大阪ガスの家庭用エネルギーサービスを受け継ぎ、ガスや電気などのエネルギー関連サービスやガス機器、リフォームなどを
提供しています。
【新たな取り組み】
1：カーボンニュートラルの実現に向けて、環境商材の普及拡大に尽力
再生可能エネルギーや水素を利用したメタネーション等による都市ガス原料の脱炭素化、及び再生可能エネルギー導入を軸とした電源の脱炭素化によって、2050年のカーボンニュートラル実現を目指します。
2：デジタル技術を取り入れお客さまとの新しい形のつながりを
リアルのお客さま接点を大事にしつつ、デジタルチャネルやデジタル技術を組み合わせることで、個々のお客さまに合った最適なつながり・価値の提供に
努めます。

職種: 【大阪】BtoCのデジタルサービス運営・改善支援担当

応募資格: 【必須】
・営業戦略や顧客分析等での定量分析ツールの使用経験（3年以上）
・データ分析・利活用に関する実務経験（3年以上）
・社内外の関係者、取引先との円滑なコミュニケーション能力
・新しい技術やトレンドに対する興味・関心

【尚可】
・BtoCのデジタルサービス運営・サービスグロースにおける実務経験（発注側、受注側は不問）
・Google Analytics等のデジタルサービスの運営に関するツールの利用経験
・スマホアプリ改善関連の実務経験
・プロジェクトのリーダーあるいはサブリーダーの経験
・HCD-Net認定人間中心設計専門家・人間中心設計スペシャリスト相当の資格保有